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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la rapidité de livraison, la facilité de navigation sur le site et la diversité des produits pour enfants. Les clients sont généralement très satisfaits de leurs achats et du service client réactif.
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de mon achat sur le site Aubert.
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéaméliorer la recherche depuis la liste de naissance jusqu'au site aubert
Réponse de Aubert.com
Bonjour Danielle, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Sachez qu’elles nous sont d’une aide précieuse et participent grandement à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéParfzi
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéCommande facile mais livraison un peu longue
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéService client À FUIR !! 10 jours que j’essai de les joindre par téléphone 2 mails envoyés. Je souhaite retourner mon article et je dispose de 14 jours pour le faire… première et dernière commande sur leur site ça s’est sur !
Réponse de Aubert.com
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés. Si malgré tout le soin apporté à votre commande celle-ci ne correspondait pas à vos attentes, sachez que vous avez la possibilité d'échanger l'article en le rapportant dans votre magasin Aubert le plus proche ou de retourner les produits par voie postale. Pour ce faire, veuillez rapporter l'article neuf, dans son emballage d'origine avec une preuve d'achat. Nos équipes vous proposeront alors la solution la plus adaptée. Bien cordialement, Aubert
Réponse de A. A.
Bonjour, Donc c’est à moi de payer pour le retour ? De plus il me reste que 4 jours vu que je n’ai pas eu de réponse avant et je ne pense pas être dans les délais pour retourner l’article… et très franchement dénier me répondre car j’ai laissé un avis négatif c’est quand même assez petit !!
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéClair et pratique
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéLa navigation n'est pas fluide, les explications des différents produits tels que les lits sont mal élaborées. On fait difficilement la différence.
Réponse de Aubert.com
Bonjour Déborah, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Sachez qu’elles nous sont d’une aide précieuse et participent grandement à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéTrès bien je recommande ce cite facile d' utilisations je suis satisfaite merci Aubert
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéRien à dire si ce n est que c est parfait
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéImpossible de payer plusieurs articles en même temps, c'est vraiment très dommage.
Réponse de Aubert.com
Bonjour Diana, Merci pour votre retour, nous sommes réellement navrés pour les désagréments rencontrés. Vous avez la possibilité d'ajouter autant d'article que vous souhaitez, tant que les articles en question sont disponibles sur notre site internet et non contribué. Sachez qu'à l'avenir si vous rencontrez une nouvelle fois un problème de ce type, il est possible de contacter le service client pour vous guider. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéSite très facile de navigation. Ils ont été également très réactifs et rapides pour la livraison. Commande effectuée le soir et recue le lendemain dans l'apres-midi.
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéC'est pour un cadeau et je n'ai pas vu les objets réellement . Le site est pratique donc pour les listes de naissances à contribuer.
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéSite très Clair, Et si il manque une info, ils répondent très vite Merci
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéTrès déçu du courrier reçu pour la livraison, double adresse à 2lieux différents, difficile pour se garer. C’est dommage.
Réponse de Aubert.com
Bonjour Corine, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Nous faisons remonter l'ensemble de vos remarques au transporteur concerné afin de veiller à l'amélioration de leurs services. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéJ'ai fait un achat sur une liste de naissance, c'est rapide car je n'ai pas eu besoin de créer un compte. Petit inconvénient sur smartphone, le bouton de confirmation de commande n'était pas assez visible.
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéImpossible de zoomer sur l'article choisi. Qui achète sans voir l'article acheté ? C'est complètement idéaliste. Merci
Réponse de Aubert.com
Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Sachez qu’elles nous sont d’une aide précieuse et participent grandement à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiénavigation ok service et livraisons ok ... par contre pas de double authentification 3DSecure et horodotage faux sur le ticket de paiement ça c'est moyen !!!
Réponse de Aubert.com
Bonjour Denis, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Sachez qu’elles nous sont d’une aide précieuse et participent grandement à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéContente de ma commande, livraison rapide, aucun souci avec le transporteur.
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéTrop lent
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