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Avis pour Aubert.com

Total: 42 147 avis depuis 22/10/2019

Des avis authentiques

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Basé sur 2 772 avis des 12 derniers mois

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La marque est appréciée pour la rapidité de livraison, la facilité de navigation sur le site et la diversité des produits pour enfants. Les clients sont généralement très satisfaits de leurs achats et du service client réactif.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    3 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service client au top. On a appelé juste avant la fermeture (car pas de possibilité pour nous avant), pour un meuble sauthon dans lequel il manquait quelques vis, et on nous a répondu en prenant le temps de faire les demarches

    Expérience du: 6 juil. 2023

  • A. A.

    3 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dommage que les articles soient toujours livré partiellement.

    Expérience du: 13 juil. 2023

  • A. A.

    3 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    R -a-s

    Expérience du: 18 juil. 2023

  • A. A.

    3 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile à utiliser

    Expérience du: 5 juil. 2023

  • A. A.

    3 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas encore testé. Livraison rapide. Produit conforme à la description

    Expérience du: 5 juil. 2023

  • A. A.

    3 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

    Expérience du: 16 juil. 2023

  • A. A.

    3 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation correcte. Maleurheusemt les parents ne peuvent pas voir sur le site qui a contribué pour un cadeau ... dommage

    Expérience du: 15 juil. 2023

  • A. A.

    3 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien a dire

    Expérience du: 6 juil. 2023

  • A. A.

    3 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de pb pour Aubert. C'est notre deuxième petit enfant même si la poussette n'est pas encore livrée elle a été choisie par les prents

    Expérience du: 14 juil. 2023

  • A. A.

    3 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande non reçue à cause d'un problème entre Aubert et UPS...

    Expérience du: 1 juil. 2023

    Réponse de Aubert.com

    Bonjour Claire, Lorsque vous avez commandé le produit, il ne restait qu'une unité en stock et celui-ci correspondait au modèle d'exposition. Il ne vous a pas été envoyé car il présentait des défauts. Sachez que nous sommes navrés et nous vous prions d'accepter nos excuses pour ces désagréments. Bien cordialement, Aubert

  • A. A.

    3 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très facile d’utilisation, clair et service client efficace

    Expérience du: 13 juil. 2023

  • A. A.

    3 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top

    Expérience du: 6 juil. 2023

  • A. A.

    3 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande toujours pas reçu au bout de 12 jours. Service après vente non joignable.

    Expérience du: 17 juil. 2023

    Réponse de Aubert.com

    Bonjour Yoann, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Les dates de livraison indiquées dans le mail de confirmation de commande sont des estimations. En effet, nous ne sommes pas en mesure d’évaluer la charge de travail de nos transporteurs en temps réel. Toutefois, soyez assurée que nous faisons notre possible pour que votre commande arrive au plus vite. Bien cordialement, Aubert

  • A. A.

    3 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s'est parfaitement déroulé !

    Expérience du: 7 juil. 2023

  • A. A.

    3 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très rapide et compétent

    Expérience du: 16 juil. 2023

  • A. A.

    3 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison incomplète

    Expérience du: 17 juil. 2023

    Réponse de Aubert.com

    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour les désagréments que vous rencontrez. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client, en les contactant au numéro non surtaxé présent dans votre mail de commande. Bien cordialement, Aubert

    Réponse de A. A.

    Bonjour, Déjà fait on m’a invité à me rendre en boutique pour échange du produit contre un produit complet ou simplement me donner un capuchon. Enceinte de 8 mois j’ai demandé si ils étaient sûrs qu’il y’en ait en magasin « oui oui allez y » mais bien sûr en magasin il n’y en avait pas. Donc la boutique m’a fait une remise du prix du biberon sur mes achats car le remboursement de l’article mettait trois semaines selon la vendeuse. Je suis effectivement déçue.

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  • A. A.

    3 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien. Transat à un prix imbattable. Livraison ultra rapide en point relais. Je recommande

    Expérience du: 17 juil. 2023

  • A. A.

    3 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide

    Expérience du: 15 juil. 2023

  • A. A.

    3 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande jamais reçue, Aubert rejette la faute sur le transporteur et se décharge de toute responsabilité, à moi de contacter le transporteur UPS qui n'est pas joignable par téléphone... A fuir car en cas de problème vous serez livré à vous-même

    Expérience du: 18 juil. 2023

    Réponse de Aubert.com

    Bonjour Sophia, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour les désagréments que vous rencontrez. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client, en les contactant directement par téléphone au numéro non surtaxé présent dans votre mail de commande. Bien cordialement, Aubert

    Réponse de A. A.

    Déjà fait, je suis tombée sur une opératrice irrespectueuse et désagréable et en plus aucune solution ne m'a été apportée...

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  • A. A.

    3 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    prestation très rapide

    Expérience du: 14 juil. 2023

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Aubert.com

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Aubert propose une large sélection de produits de puériculture pour répondre aux besoins des parents et des futurs parents. Liste de naissance, chambre bébé, poussettes, sièges auto, accessoires, vous trouverez tout l’équipement et les conseils d’experts pour vous et votre bébé ! Aubert, le plaisir d'être parents.

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