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Avis pour Aubert.com

Total: 42 147 avis depuis 22/10/2019

Des avis authentiques

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Basé sur 2 772 avis des 12 derniers mois

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La marque est appréciée pour la rapidité de livraison, la facilité de navigation sur le site et la diversité des produits pour enfants. Les clients sont généralement très satisfaits de leurs achats et du service client réactif.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    27 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    site bien pensé et pratique à l'usage

    Expérience du: 10 juil. 2023

  • A. A.

    27 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide

    Expérience du: 12 juil. 2023

  • A. A.

    26 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai commandé deux articles sur ce même site et j'ai payé deux fois les frais de port alors que tout est arrivé le même jour ; très décevant

    Expérience du: 10 juil. 2023

    Réponse de Aubert.com

    Bonjour Nathalie, Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Vous pouvez bénéficier de la livraison gratuite à partir de 49€ d’achat, avant ce montant le tarif de livraison varie en fonction du mode de livraison sélectionné. Concernant l'envoi en plusieurs colis, cela est lié au fait que vos produits partent de différents endroits (sièges, magasins...). Vos commandes peuvent donc être scindées en plusieurs envois. Bien cordialement, Aubert

  • A. A.

    26 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Reçu rapidement très bonne poussette je recommande

    Expérience du: 9 juil. 2023

  • A. A.

    26 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite de ma commande et des articles reçus. En revanche je suis extrêmement déçue de la livraison UPS n'est jamais venu à la maison comme demandé. J'étais présente toute la journée et pourtant ils ont été mettre les 2 colis dans un point relais. Il a donc fallu que je me déplace pour aller les chercher alors que je m'étais rendue disponible exprès pour eux pour être à la maison le jour de la livraison ! Et ça ça ne passe pas

    Expérience du: 10 juil. 2023

  • A. A.

    26 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

    Expérience du: 10 juil. 2023

  • A. A.

    26 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très clair...très intuitif...on a qu'à se laisser guider...pour 1 liste de naissance je recommande vivement.

    Expérience du: 17 juil. 2023

  • A. A.

    26 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait !

    Expérience du: 9 juil. 2023

  • A. A.

    26 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bravo !! Site très facile d'accès, clair et pratique.

    Expérience du: 17 juil. 2023

  • A. A.

    26 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite de l'utilisation du site et de ma commande

    Expérience du: 9 juil. 2023

  • A. A.

    26 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site TB Livraison longue

    Expérience du: 7 juil. 2023

  • A. A.

    26 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour j’aimerais bien donner mon avis seulement ma commande… est pas encore arrivée c’est juste incroyable !!! J’ai soucis à la carte fidélité tellement j’ai été conquise pour la description du service … client…😒 Je suis en retard à cause de cela pour les préparatifs de mon bébé qui arrive bientôt. J’ai fait un mail hier de relance au service car j’ai passée une commande importante et il y aucun suivie 10 jours après j’ai reçu aucun article et aucune explication. Voilà la vérité

    Expérience du: 9 juil. 2023

    Réponse de Aubert.com

    Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Nous faisons remonter l'ensemble des commentaires aux services concernés afin de veiller à l'amélioration de nos services. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client, en les contactant directement par téléphone au numéro non surtaxé présent dans votre mail de commande. Bien cordialement, Aubert

    Réponse de A. A.

    Bonjour Je tente de les joindre sur le numéro non surtaxé personne ne réponds pas…et cela jusqu’à 30 minutes… Il faut m’aider j’en peux plus c’est trop! Meilleure salutations

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • A. A.

    26 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile d'utilisation, livraison rapide en point relais

    Expérience du: 2 juil. 2023

  • A. A.

    26 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

    Expérience du: 6 juil. 2023

  • A. A.

    26 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La livraison a été modifié sans mon avis. Au lieu d'un retrait dans un store que j'ai choisi, ils ont modifié pour un autre très très éloigné. Je ne referai plus appel a Aubert.

    Expérience du: 9 juil. 2023

    Réponse de Aubert.com

    Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes réellement navrés pour les désagréments rencontrés. Il arrive que le transporteur choisisse lui-même de changer d'adresse de point relais pour des raisons logistiques (commerce fermé, etc.). Nous n'avons malheureusement pas de droit de regard à ce sujet. Bien cordialement, Aubert

  • A. A.

    26 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Descriptif du produit clair, livraison rapide.

    Expérience du: 29 juin 2023

  • A. A.

    26 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très facile à utiliser

    Expérience du: 29 juin 2023

  • A. A.

    26 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien

    Expérience du: 6 juil. 2023

  • A. A.

    26 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait

    Expérience du: 29 juin 2023

  • A. A.

    26 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide

    Expérience du: 30 juin 2023

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À propos de Aubert.com

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Aubert propose une large sélection de produits de puériculture pour répondre aux besoins des parents et des futurs parents. Liste de naissance, chambre bébé, poussettes, sièges auto, accessoires, vous trouverez tout l’équipement et les conseils d’experts pour vous et votre bébé ! Aubert, le plaisir d'être parents.

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