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Avis pour Aubert.com

Total: 42 147 avis depuis 22/10/2019

Des avis authentiques

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Basé sur 2 772 avis des 12 derniers mois

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La marque est appréciée pour la rapidité de livraison, la facilité de navigation sur le site et la diversité des produits pour enfants. Les clients sont généralement très satisfaits de leurs achats et du service client réactif.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    21 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La liste est très accessible.la contribution se fait facilement.je recommande cette enseigne.

    Expérience du: 12 juil. 2023

  • A. A.

    21 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    2 produits commandés, 2 colis, 2 dates de livraisons différentes, alors que les produits sont en stock : emprunte carbone nulle

    Expérience du: 5 juil. 2023

    Réponse de Aubert.com

    Bonjour Rachel, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Pour envoyer au plus vite les commandes, nous avons fait le choix de confier leur préparation aux magasins et à nos entrepôts. Ce qui explique que vous receviez votre commande en plusieurs colis. Bien cordialement, Aubert

  • A. A.

    20 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    dommage relais colis non à jour

    Expérience du: 3 juil. 2023

  • A. A.

    20 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 3 juil. 2023

  • A. A.

    20 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'envoi de ma commande a été scindée en 2, pour quelques heures d'écart seulement . C'est un peu dommage d'avoir fait 2 colis, de ne pas avoir un peu attendu pour avoir les 2 produits en même temps et faire ainsi une seule expédition. Mais sinon, RAS concernant le service et livraison rapide.

    Expérience du: 3 juil. 2023

  • A. A.

    20 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service client au top.

    Expérience du: 3 juil. 2023

  • A. A.

    20 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Est e que le client est au centre des débats et de la stratégie ? Clairement non. L'omnicanalité et le client au centre des débats = NON. Pour faire des achats sur le site en guise de cadeau, il est impossible pour Aubert de prévoir des boîtes cadeaux ou autre par exemple. Je delà de alors s'il est possible de passer en magasin pour en récupérer, et là aussi impossible cer l'achat est fait sur le site. Aucune proactivité, Aubert ne se met pas à la place de son client et encore moins pour essayer de trouver des solutions, sans parler de la livraison qui a été un enfer pour une de mes commandes. Il ne faudrait pas s'étonner dans plusieurs années entendre une que la marque est en faillite ou doit fermer.

    Expérience du: 4 juil. 2023

    Réponse de Aubert.com

    Bonjour Matthieu, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour les désagréments que vous rencontrez. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client, en les contactant au numéro non surtaxé présent dans votre mail de commande. Bien cordialement, Aubert

  • A. A.

    20 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous parlons bcp de la protection de l'environnement, mais lorsque je vois la taille du colis, je me dis qu'il vous reste beaucoup de travail à faire, cela dit le colis était nickel. Par contre, l'article sophie la girafe splash, (que j'ai offert pour une naissance), me donnait l'impression d'avoir déjà servi, les ventouses étaient excusez-moi du peu "dégueulasse", j'ai du les nettoyées avant, l'article plein de poussière et son carton défoncé,( photos prises), lorsque l'on est un magasin comme AUBERT, on se doit d'être au top, je ne pensais pas faire d'erreur en commandant chez vous, je pense que je ne le referais pas.

    Expérience du: 30 juin 2023

  • A. A.

    20 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Transaction parfaite et livraison rapide Merci

    Expérience du: 3 juil. 2023

  • A. A.

    20 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 11 juil. 2023

  • A. A.

    20 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation facile et agréable.

    Expérience du: 2 juil. 2023

  • A. A.

    20 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Au top , facilité de trouver les accessoires dont j ai besoin

    Expérience du: 3 juil. 2023

  • A. A.

    20 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Recherche difficile manque photos sur plusieurs angles

    Expérience du: 4 juil. 2023

    Réponse de Aubert.com

    Bonjour Corinne, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Sachez qu’elles nous sont d’une aide précieuse et participent grandement à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert

  • A. A.

    20 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Envoi rapide RAS

    Expérience du: 3 juil. 2023

  • A. A.

    20 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide et site web facile à parcourir.

    Expérience du: 26 juin 2023

  • A. A.

    20 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 30 juin 2023

  • A. A.

    20 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS, fait le job normalement. Pas de concurrence sur les prix qui sont les prix officiels des fabriquants.

    Expérience du: 29 juin 2023

  • A. A.

    20 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour le moment elle a l'air de bien convenir..le seul manquue c'est que les poignées ne soient pas amovibles..

    Expérience du: 1 juil. 2023

  • A. A.

    20 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site top bien présenté et facile.

    Expérience du: 1 juil. 2023

  • A. A.

    20 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide, produit bien emballé. Services et produits de qualité en règle générale chez Aubert.

    Expérience du: 2 juil. 2023

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À propos de Aubert.com

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