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Avis pour Aubert.com

Total: 42 156 avis depuis 22/10/2019

Des avis authentiques

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La marque est appréciée pour la rapidité de livraison, la facilité de navigation sur le site et la diversité des produits pour enfants. Les clients sont généralement très satisfaits de leurs achats et du service client réactif.

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  • A. A.

    15 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien

    Expérience du: 30 mai 2023

  • A. A.

    15 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, beaucoup de choix dans les produits et à tous les prix

    Expérience du: 6 mai 2023

  • A. A.

    15 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site très fluide, barre de recherche simple.

    Expérience du: 17 mai 2023

  • A. A.

    15 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite

    Expérience du: 1 juin 2023

  • A. A.

    15 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon produit que j'avais choisi pour la naissance de ma fille, j'en ai également acheté un pour une amie

    Expérience du: 18 mai 2023

  • A. A.

    15 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnellement Je regrette qu'il y ait plusieurs livraisons- il faut envisager une seule livraison dès que la commande est complète, un engagement pour notre planète. Dommage que l'on ait pas un numéro de téléphone pour vous contacter ou une adresse mail.

    Expérience du: 24 mai 2023

  • A. A.

    15 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Si je pouvais mettre 0 je le ferai... On vous attire avec des promos pour au final recevoir un mail vous indiquant que vous ne recevrez pas l'article. Aubert travaille toujours avec UPS qui n'est pas un transporteur sérieux donc il y a de grandes chances de ne pas recevoir la commande. Sans parler du service client d'aubert qui est catastrophique. Concernant les articles je ne peux pas trop évaluer car je n'ai rien reçu de ma commande (une partie annulée, l'autre jamais recue)

    Expérience du: 21 mai 2023

    Réponse de Aubert.com

    Bonjour Myriam, Victime de son succès, l'article n’est malheureusement plus disponible. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour ces désagréments. Vous pouvez accéder au suivi de commande dans votre espace client. Je vous confirme qu'une demande de remboursement a été mise en place. Le remboursement intervient dans les 15 jours ouvrés. Pour toute question, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client. Bien cordialement, Aubert

  • A. A.

    15 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ravie que du bonheur dans les yeux de ma fille ...merci de m avoir conseillé sur cet achat qui ne lui apporte que du positif

    Expérience du: 31 mai 2023

  • A. A.

    15 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide, satisfaisante de ma commande.

    Expérience du: 28 mai 2023

  • A. A.

    15 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je mets une étoiles parce-que je suis obligée. Ma première et dernière commande via le site internet, ils ont réussi à se tromper dans la commande. Quant au magasin, à chaque achat il y a eu un problème aussi. Honnêtement je ne recommande pas Aubert.

    Expérience du: 21 mai 2023

    Réponse de Aubert.com

    Bonjour Eugenie, Merci pour votre retour, nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés. Si malgré tout le soin apporté à votre commande celle-ci ne correspondait pas à vos attentes, sachez que vous avez la possibilité d'échanger l'article en le rapportant dans votre magasin Aubert le plus proche ou de retourner les produits par voie postale. Pour ce faire, veuillez rapporter l'article neuf, dans son emballage d'origine avec une preuve d'achat. Nos équipes vous proposeront alors la solution la plus adaptée. Bien cordialement, Aubert

  • A. A.

    15 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 21 mai 2023

  • A. A.

    15 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai apprécié l’offre de bienvenue

    Expérience du: 18 mai 2023

  • A. A.

    15 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site bien fait. Tout est facile et fluide

    Expérience du: 30 mai 2023

  • A. A.

    15 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site est très bien mais la livraison pas top. Pour une commande de 50€, je l'ai reçu en 5 colis (top pour l'écologie et les transports) et les emballages étaient pas du tout adapté : l'un était seulement du papier cadeau et donc il est arrivé forcément tout déchirer. Je suis très déçu pour cette enseigne

    Expérience du: 31 mai 2023

    Réponse de Aubert.com

    Bonjour Kelly, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Pour envoyer au plus vite les commandes, nous avons fait le choix de confier leur préparation aux magasins et à nos entrepôts. Ce qui explique que vous receviez votre commande en plusieurs colis. Bien cordialement, Aubert

  • A. A.

    15 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un site plutôt bien fait, bien complet avec une bonne sélection de produits et quelques contenus additionnels bien choisis (guides d'achats etc.) L'étoile en moins, c'est pour les quelques améliorations mineures possibles sur l'ergonomie.

    Expérience du: 24 mai 2023

  • A. A.

    15 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent

    Expérience du: 15 mai 2023

  • A. A.

    15 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site et la livraison etaient satisfaisants

    Expérience du: 1 juin 2023

  • A. A.

    15 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    LIVRAISON RAPIDE

    Expérience du: 22 mai 2023

  • A. A.

    15 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

    Expérience du: 30 mai 2023

  • A. A.

    15 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon site

    Expérience du: 28 avr. 2023

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À propos de Aubert.com

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