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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits et son site intuitif. Les clients soulignent un bon choix d'articles et une livraison rapide.
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiéParfait, envoi rapide et article conforme. Bon rapport qualité prix.
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon site. Une petite remarque tout de même vos produits sont vraiment très chers.
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéTrès mauvais service client. Très mauvais sav. Nous sommes extremement mecontents.
Réponse de Aubert.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour. Nous faisons remonter votre message au magasin concerné afin de veiller à l’amélioration de ses services. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéras
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéLivraison chaotique. Obligée de se rendre 3 fois en point relais car la commande a été livrée en 3 fois! Aucune vérification au moment de la préparation, pyjama reçu taché, appel au service client qui refuse de m’en renvoyer un autre. Je dois repasser une commande pour cet article et payer les frais de port. Je ne commanderai plus sur votre site.
Réponse de Aubert.com
Bonjour Cindy, Nous sommes navrés pour les désagréments que vous rencontrez. Si malgré tout le soin apporté à votre commande celle-ci vous parvenait endommagée, vous avez la possibilité de réaliser un échange dans votre magasin Aubert le plus proche ou de retourner les produits par voie postale. Pour ce faire, vous devez rapporter l'article neuf, dans son emballage d'origine avec une preuve d'achat. Nos équipes vous proposeront alors un échange, si cela est possible, ou demanderont la mise en place d'un remboursement. Concernant les multiples livraisons, nous avons fait le choix de confier la préparation des commandes aussi bien aux magasins qu'a nos entrepôts, afin d'envoyer les commandes au plus vite. Ce qui explique que vous receviez votre commande en plusieurs colis. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéDélai respecté. Service livraison très arrangeant
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéSite bien présenté, on se repère facilement
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéTrès bienn
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéfacile à utiliser
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifié8/10 très bien
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiénavigation assez fluide. très rapide pour la livraison
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéSite très sympa clair et pratique
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifié______
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéLe site n’est pas très clair, il fait un peu « fouilli » difficile de navigation par rapport à d’autres sites
Réponse de Aubert.com
Bonjour Aurelie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis complet. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Ces dernières sont une aide précieuse et participent à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéTrès facile d'utilisation très bien expliqué
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéLes destinataires de la commande l'ont reçue très vite et étaient ravis.
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiécontribution à un achat onereux ; poussette
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