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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits et son site intuitif. Les clients soulignent un bon choix d'articles et une livraison rapide.
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiéSite intéressant et simple d’utilisation. Prix correct, j’ai trouvé rapidement l’article sur je cherchais et la livraison a été rapide : au top
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiéSite bien fait
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifié5/5
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiéRapide. Parfait
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiéSite très facile d'utilisation. Très fluide.
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiérien à dire sur le produit très bien
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon site
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiéExpédition rapide de l'article et bon suivi de livraison (en point relais). Je recommande !
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiéBon site
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiéTrès mignon, la personne a qui je les offerts était ravie ! 😁
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiéJ’ai commandé sur le site avec retrait du produit en magasin. Rien à dire, tout c’est très bien déroulé. Petit point d’amélioration (mais qui ne change rien à la note): on aurait pu me proposer un emballage cadeau.
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien, c'est intuitif
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiéUn site refait plutôt agréable
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiéCe site n'est pas fait pour vous faciliter la tâche. Service client inexistant. Des que tout est payé plus aucun recours n'est possible. Attention si vous êtes enceinte et que vous ne pouvez pas bouger, ne commandez pas en ligne sur ce site. Les colis sont à réception nominative, idem pour les retours uniquement possible en magasin. Magasin généralement tres loin du lieu d'habitation (sinon pourquoi commander en ligne...). A fuir
Réponse de Aubert.com
Bonjour Lucie, Nous sommes navrés pour les désagréments que vous rencontrez. Sachez vous avez la possibilité de réaliser un échange dans votre magasin Aubert le plus proche ou de retourner les produits par voie postale. En cas de besoin, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service client au numéro non surtaxé 0 969 320 658 (lundi au vendredi 9-12h et 14-18h). Bien cordialement, Aubert
Réponse de A. A.
Oui c'est exactement ce que je dis dans le commentaire. Service client joignable après 20 min d'attente et magasin le plus proche a 50km. C'est top quand on est enceinte et qu'on ne peut pas bouger. Le service client m'a déconseillé la voie postale car payante... Je confirme mon commentaire! Ne jamais commander chez vous!!
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiéSite agréable à consulter, recherche facile, explications claires dans l'ensemble
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiéService client inexistant, ne répond pas aux questions et 20 min d'attente pour rien. Manque de civisme, d'aimabilite et d'honnêteté. Qualité médiocre des produits envoyés et faux tri des articles pour les commandes ce qui induit des erreurs de commande et les retours/rétractations sont quasiment impossible. Si vous voulez un service, ne commandez pas sur ce site ou dans les magasins.
Réponse de Aubert.com
Bonjour Lucie, Nous sommes navrés pour les désagréments que vous rencontrez. Sachez vous avez la possibilité de réaliser un échange dans votre magasin Aubert le plus proche ou de retourner les produits par voie postale. Pour ce faire, vous devez rapporter l'article neuf, dans son emballage d'origine avec une preuve d'achat. Nos équipes vous proposeront alors un échange, si cela est possible, ou demanderont la mise en place d'un remboursement. En cas de besoin, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service client au numéro non surtaxé 0 969 320 658 (lundi au vendredi 9-12h et 14-18h). Bien cordialement, Aubert
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiéle site est tres bien fait. j'ai eu a faire plusieurs fois avec le service apres-vente qui a ete incroyable, a l'ecoute, et present pour trouver des solutions a chaque fois.
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiéEnvoie rapide et conforme à mes attentes
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiéDélais de livraison respecté ! Je suis satisfaite
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