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Avis pour Aubert.com

Total: 42 018 avis depuis 22/10/2019

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 2 784 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La marque est appréciée pour la rapidité de livraison, la facilité de navigation sur le site et la diversité des produits pour enfants. Les clients sont généralement très satisfaits de leurs achats et du service client réactif.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
SIMPLE ET RAPIDE RIEN A DIRE
Expérience du: 23 sept. 2021
A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le site internet Aubert est relativement fonctionnel. Le compte client par contre est d'une ergonomie à revoir (la page d'accueil devrait aboutir à la dernière commande plutôt qu'aux informations personnelles) et manque cruellement de précisions sur l'avancée du traitement par exemple, les factures sont erronées me concernant, il n'y a pas de facilités pour solliciter le service client. Le service client qui ne répond plus à mes messages, le service préparation de commande m'a envoyé le mauvais produit et il me revient de faire démarches et déplacements, je trouve cela inadmissible. Le service livraison (DPD) choisi n'est pas non plus à la hauteur : aucune information donnée, renseignements à aller chercher par le client, livraison en retard,... Je suis vraiment déçue, pensais Aubert d'un meilleur standing, vu les prix notamment.
Expérience du: 11 sept. 2021
A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
je suis satisfaite du site
Expérience du: 23 sept. 2021
A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
emballage abimé à la réception
Expérience du: 15 sept. 2021
A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ras, tout était bien, aucun souci, délai, livraison, très bien!
Expérience du: 13 sept. 2021
A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Navigation sur le site parfois pas extrêmement claire, mais on n'y arrive quand même. Les chambres ne sont pas toutes dans les chambres quand elles sont en promotion. Concernant la livraison, annoncée pour les jours suivant le 04/10, le meuble est arrivé la semaine du 13/09, presque 3 semaines en avance. De quoi rassurer le futur papa que je suis. Concernant le livreur, on est sur du très HAAAAAAUT niveau. Je n'ai pas retenu le nom de la société de livraison, mais ce mec est une crème. Il m'a aidé pour tout amené et s'est même proposé pour tout rentrer chez moi. Soigné sur lui, affable et aimable, ca me change des livreurs qui jettent votre colis et signent à votre place.
Expérience du: 21 août 2021
A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien 👍
Expérience du: 12 sept. 2021
A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien. Ne changez rien.
Expérience du: 4 sept. 2021
A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide
Expérience du: 2 sept. 2021
A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
impossible de reprendre la commande si vous souhaité revenir en arrière. obligé de attendre un quart heure pour me reprendre.
Expérience du: 12 sept. 2021
A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait.
Expérience du: 6 sept. 2021
A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du: 13 sept. 2021
A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bbbb
Expérience du: 13 sept. 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site assez intuitif. Par contre pas de possibilité d’agrandir les images des objets de la liste de naissance (sur smartphone en tout cas) et prix assez élevés chez Aubert
Expérience du: 23 sept. 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
....
Expérience du: 22 sept. 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La navigation est top mais on n’a pas encore récupéré l’article
Expérience du: 22 sept. 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellent
Expérience du: 22 sept. 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
CONFORME
Expérience du: 22 sept. 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison très rapide , article au top et il y a pleins de promotions sur le site qu'on ne trouve pas en magasin c'est sympa
Expérience du: 13 sept. 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon achat malgré un prix un peu élevé. Très bonne qualité. Rapidité d'envoi
Expérience du: 14 sept. 2021

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À propos de Aubert.com

Aubert

Aubert propose une large sélection de produits de puériculture pour répondre aux besoins des parents et des futurs parents. Liste de naissance, chambre bébé, poussettes, sièges auto, accessoires, vous trouverez tout l’équipement et les conseils d’experts pour vous et votre bébé ! Aubert, le plaisir d'être parents.

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4 Rue de la Ferme , CERNAY 68700

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Les engagements Avis vérifiés

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, dans leur intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
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