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Avis pour Aubert.com

Total: 42 018 avis depuis 22/10/2019

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 2 784 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La marque est appréciée pour la rapidité de livraison, la facilité de navigation sur le site et la diversité des produits pour enfants. Les clients sont généralement très satisfaits de leurs achats et du service client réactif.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

Merci pour votre retour !

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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je trouve que le site n'est pas très ergonomique en terme de navigation.
Expérience du: 9 sept. 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du: 12 sept. 2021
A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Article envoyé le jour ou je devais le recevoir… et en plus frais de port pour chaque article commandé, ca fait cher
Expérience du: 13 sept. 2021
A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande facile et rapide
Expérience du: 21 sept. 2021
A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le site est pratique et fonctionnel. On est bien guidé. Mon cadeau était une participation libre sur un élément de liste donc je ne peux pas juger la livraison mais les retours mails de paiement accepté et autres rassurent et sécurisent.
Expérience du: 20 sept. 2021
A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Facilité de choisir son produit et facilité de paiement Cadeau envoyé au bénéficiaire très rapidement
Expérience du: 21 sept. 2021
A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très pratique sur le site liste de naissance
Expérience du: 21 sept. 2021
A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
oui , après 4 échecs de paiement malgré code sécuripass !! j allais abandonner au 5 ème essai .
Expérience du: 15 sept. 2021
A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très rapide !
Expérience du: 11 sept. 2021
A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Délais de réception plus long que ceux annoncés
Expérience du: 12 sept. 2021
A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très facile d'utilisation
Expérience du: 13 sept. 2021
A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site fluide et très facile d'utilisation
Expérience du: 14 sept. 2021
A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du: 14 sept. 2021
A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Recherche très facile et très précise grâce aux filtres
Expérience du: 12 sept. 2021
A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Mauvais article reçu dans la commande ... (article totalement différent...même pas le même poids!! Comment peut-on se tromper à ce point??) Aprés appel au service client:seule solution pour espérer recevoir le bon article: ramener le mauvais dans le magasin Aubert le plus proche de chez moi (à plusieurs dizaines de kilomètres!!) Service client déplorable! Pas un seul geste commercial pour la gêne occasionnée!! On a juste osé me dire: pas d'inquiétude le renvoi est à la charge de Aubert!!! Encore heureux....
Expérience du: 13 sept. 2021
Réponse de aubert.com

Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes navrés pour les désagréments que vous rencontrez. Il n'est pas obligatoire de vous rendre en boutique pour le retour d'un produit, vous pouvez le renvoyer par voie postale. Cependant, il s'agit de la procédure la plus rapide pour un remboursement ou un échange. Bien Cordialement, Aubert
A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
👍👍👍
Expérience du: 11 sept. 2021
A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du: 12 sept. 2021
A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande facile
Expérience du: 13 sept. 2021
A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ras commande simple, les points fidélités sur la carte coup de pouce ont bien été ajouté.
Expérience du: 12 sept. 2021
A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande passée facilement. Dommage que les frais de port ne soient pas gratuits... Sur le dunkerquois, il n'y a malheureusement plus de boutique Aubert, Marèse, pour du Click and Collect.
Expérience du: 11 sept. 2021

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À propos de Aubert.com

Aubert

Aubert propose une large sélection de produits de puériculture pour répondre aux besoins des parents et des futurs parents. Liste de naissance, chambre bébé, poussettes, sièges auto, accessoires, vous trouverez tout l’équipement et les conseils d’experts pour vous et votre bébé ! Aubert, le plaisir d'être parents.

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4 Rue de la Ferme , CERNAY 68700

www.aubert.com/ Bébés & enfants

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Les engagements Avis vérifiés

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, dans leur intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

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