Avis pour Avril Cosmétique Bio

Bonjour Delphine, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits et notre site. Cependant, nous sommes désolés d’apprendre que certains articles sont arrivés endommagés. Nos produits sont protégés en vue du transport mais nous évitons de trop suremballer pour des raisons écologiques, de petits accidents peuvent arriver ! N'hésitez pas à contacter notre service client au 03 20 70 81 78 ou par mail via notre formulaire de contact pour que nous puissions vous aider. Belle journée L'équipe Avril

Bonjour Pascaline, Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis n'est toujours pas arrivé. Ne restez pas dans l'attente de vos produits préférés, contactez-nous au 03 20 70 81 78 ou par mail via notre site. Nous pourrons vous aider et débloquer la situation rapidement. Belle journée ! L'équipe Avril

Bonjour Isabelle, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits capillaires et crèmes. Concernant le maquillage, voici ce que nous pouvons dire concernant le dioxyde de titane : Le dioxyde de titane (CI 77891), pigment minéral d'origine naturelle, est utilisé dans nos huiles à lèvres pour ses propriétés pigmentantes (couvrance et éclat). Cet ingrédient est conforme aux exigences du Règlement cosmétique européen, et strictement en forme non-nano, comme l’exigent les labels bio. Bien qu'une huile ou un rouge à lèvres puisse être ingéré en très faible quantité, les autorités scientifiques européennes considèrent cette exposition comme sans danger. En effet, l'exposition est très faible comparée à l'exposition alimentaire. Le CSSC (Comité Scientifique pour la Sécurité des Consommateurs) a donné son opinion : - Le dioxyde de titane non-nano est sûr pour une utilisation dans les produits cosmétiques, y compris ceux appliqués sur les lèvres, malgré une ingestion accidentelle potentielle. - La quantité de rouge à lèvres ou huile à lèvres réellement ingérée au quotidien est très faible (estimée à 24 mg/jour), ce qui limite considérablement l’exposition au dioxyde de titane. Dans une logique d'amélioration continue, nous faisons des recherches pour trouver des substituants, ce qui n'est pas simple dans la mesure où nous n'utilisons pas de pigments de synthèse. En espérant vous avoir rassurée. Belle journée L'équipe Avril

Bonjour Marion, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes. Néanmoins, via ce formulaire, nous attendions un avis plus général sur votre expérience sur notre site. Si vous souhaitez commenter les produits, n'hésitez pas à le faire via le mail que vous recevrez dans quelques jours. Belle journée L'équipe Avril

Bonjour Catherine, la commande est préparée très rapidement car elle est préparée en boutique. Nous vous invitons à passer un coup de téléphone à la boutique pour vous assurer que tous les produits sont disponibles et la commande prête. Belle journée ! L'équipe Avril

Bonjour Delphine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé dans un état insatisfaisant. La meilleure solution est de contacter notre service client au 03 20 70 81 78 ou par mail via le formulaire de contact de notre site. Nous vous renverrons un nouveau colis rapidement. Belle journée ! L'équipe Avril