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Résumé des avis
Avril donne l’impression d’une marque simple à utiliser au quotidien, avec des produits faciles à trouver, bien expliqués et souvent intégrés à une routine beauté. Les avis évoquent aussi une navigation claire, un site intuitif et une expérience fluide du repérage jusqu’à la commande.
Expérience digitale
"Je connais la marque Le site est bien"
"Site très clair et commande facile à réaliser."
"Le site est clair, pas besoin de chercher longtemps ce que l'on cherche"
Livraison
"Rapide et efficace"
"Rapide et clair"
"Une livraison incorrecte: un produit reçu à la place d’un autre et un autre produit reçu qui ne me satisfait pas du tout"
Choix
"site clair avec un choix important"
"Prendre le temps de choisir ses produits en toute sérénité"
"Bien, bon produit, du choix"
Réactivité
"Présentation agréable et service client très reactif pour répondre aux questions posées."
"Très bien accueil et disponibilité"
"Service client au top rapide efficace"
Expertise des équipes
"Bon produit de qualité, service du personnel compétent en magasin"
"Site tres mratique avec de nombreux conseils"
"bons conseils"
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Ophelie M.
24 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Raphaëlle M.
24 déc. 2025
Avis vérifiéPratique et bien fait
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Christina C.
24 déc. 2025
Avis vérifiéFacile d'utilisation
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Stephanie A.
24 déc. 2025
Avis vérifiéfacile, intuitif
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Deborah S.
24 déc. 2025
Avis vérifiéC'est un bon site internet, bons produits et commande reçu très rapidement
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E. R.
24 déc. 2025
Avis vérifiéSimple et rapide d utilisation
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Yasmine P.
24 déc. 2025
Avis vérifiéje le trouve tres bien fait par contre il y a une chose que je ne comprends pas cest que lors de ma première commande j'ai pu la recevoir en relais colis sur Varetz alors que depuis que vois avez refait votre site internet, cf relais n apparaît plus....du coup je fais 15 mn de route allez eg 15 retour pour récupérer mon colis.....9
Réponse de Avril Cosmétique Bio
Bonjour Yasmine, Merci de votre retour et de votre évaluation positive ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous ne trouvez plus de point relais près de chez vous. Nous avons en effet changé de transporteur, il s'agit désormais de Relais Colissimo. On vous conseille d'en parler au commerçant qui recevait d'habitude vos colis, peut-être pourra-t-il adhérer à Relais Colissimo ? Nous avons aussi des revendeurs et des boutiques, il est possible qu'un point de vente physique existe près de chez vous. Joyeuses fêtes L’équipe Avril
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Carmela V.
24 déc. 2025
Avis vérifiéSite très clair
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Annabelle G.
24 déc. 2025
Avis vérifiéqualité et prix des produits
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Sonia L.
24 déc. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Mey B.
24 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Josiane S.
24 déc. 2025
Avis vérifiéJ'ai reçu mon colis dans un très mauvais état. Le bouchon du shampoing qu'il contenait était ouvert, la bouteille de shampoing était à moitié vide
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Cristelle G.
24 déc. 2025
Avis vérifiéSite clair et agréable
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Marjorie L.
24 déc. 2025
Avis vérifiéPas encore tester les produits mais bon senteurs et compo dans l'ensemble
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Elodie P.
24 déc. 2025
Avis vérifiéToujours de bons produits à prix raisonnable
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Anne rose P.
24 déc. 2025
Avis vérifiéL'envoi a été très rapide très contente
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Anne R.
24 déc. 2025
Avis vérifiéUn peu déçue de m’apercevoir à la livraison que les articles sont mal notés sur Yuka en raison de Dioxyde de titane…substance qu’il ne faut pas ingérer. Sur des gloss c’est problématique et d’autres marques arrivent à s’en passer. On attend des produits Avril « bio » qu’ils soient irréprochables. Les couleurs sont magnifiques mais je ne vais pas les utiliser.
Réponse de Avril Cosmétique Bio
Bonjour Anne, Merci pour votre retour. Le dioxyde de titane (CI 77891) présent dans certaines de nos huiles à lèvres est un pigment minéral d’origine naturelle, utilisé pour apporter éclat et couvrance. Il est strictement non-nano et autorisé par la réglementation cosmétique européenne, y compris pour les produits lèvres. Même si une très faible quantité de produit peut être ingérée, les autorités scientifiques européennes (CSSC) considèrent cette exposition comme sans danger, car elle reste très inférieure à l’exposition alimentaire quotidienne. Dans une démarche d’amélioration continue, nous travaillons à identifier des alternatives, ce qui est complexe puisque nous n’utilisons pas de pigments de synthèse. À noter enfin que la mention « peut contenir » sur les listes INCI est une obligation réglementaire liée aux produits existant en plusieurs teintes : le dioxyde de titane peut y apparaître même s’il n’est pas présent dans la teinte concernée. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Joyeuses fêtes L’équipe Avril
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Carine L.
24 déc. 2025
Avis vérifiéBeug en ce moment sur le site. Les produits ne sont pas facilement trouvables.
Réponse de Avril Cosmétique Bio
Bonjour Carine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des difficultés à passer commande. Joyeuses fêtes L’équipe Avril
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Marion P.
24 déc. 2025
Avis vérifiéBien dans l’ensemble
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Mathilde H.
24 déc. 2025
Avis vérifiéparfait
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