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Résumé des avis
La marque offre une bonne qualité de service et des produits durables, avec un choix varié et des promotions attractives. Les clients apprécient la rapidité des livraisons et la conformité des articles.
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Mireille G.
27 mars 2025
Avis vérifiéSite sérieux
Réponse de Becquet.fr
Bonjour MIREILLE, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous considériez notre site comme sérieux. Excellente journée. Céline.
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Geraldine M.
27 mars 2025
Avis vérifiéLivraison très lente, très contente du produit draps touche tout doux super agréable. Bien chaud pour l’hiver.
Réponse de Becquet.fr
Bonjour GERALDINE, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que les draps vous plaisent. Nous prenons en compte votre remarque sur la livraison pour améliorer nos services. Excellente journée. Céline.
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Viviane S.
27 mars 2025
Avis vérifiéPasser une commande sur votre site c'est rapide et pratique. les délais de livraison sont respectés
Réponse de Becquet.fr
Bonjour VIVIANE, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la commande sur notre site et les délais de livraison vous satisfassent. Excellente journée. Céline.
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Chantal C.
27 mars 2025
Avis vérifiéproduit conforme
Réponse de Becquet.fr
Bonjour CHANTAL, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit soit conforme à vos attentes. Excellente journée. Céline.
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Sonia P.
27 mars 2025
Avis vérifiéLe produit reçu est tellement différent de celui présenté en catalogue que je l’ai retourné : aspect, matière, couleur très bas de gamme.
Réponse de Becquet.fr
Bonjour SONIA, Nous sommes désolés que le produit ne corresponde pas à vos attentes. Votre avis est précieux et nous permet d'améliorer notre offre. Nous espérons pouvoir mieux répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes. Excellente journée. Céline.
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Jean michel T.
27 mars 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de Becquet.fr
Bonjour JEAN MICHEL, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.
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Simone J.
27 mars 2025
Avis vérifiéSur le site il faut vraiment cliquer en bas de page pour avoir certaines précisions (composition et lavage) et quelques unes, rares (3è dimension, épaisseur), ne sont pas indiquées. Dommage qu'il n'y ait pas d'indication sur le lieu de fabrication et sur ce qui est réellement fait en France. Pour chaque article, les photos sont vraiment insuffisantes, le plus souvent, il n'y en a qu'une seule. Il faut aller analyser le texte après la zone de commande pour déduire comment est l'envers de la couette ou des taies d'oreiller car ils ne sont pas visibles.
Réponse de Becquet.fr
Bonjour SIMONE, Merci pour vos remarques constructives. Nous prenons note de vos suggestions pour améliorer la présentation des informations sur le site, notamment concernant les détails sur la composition, le lavage, et les photos des produits. Nous veillerons également à apporter plus de précisions sur le lieu de fabrication. Excellente journée. Céline.
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Marie-Claude S.
27 mars 2025
Avis vérifiéLivraison trop longue
Réponse de Becquet.fr
Bonjour MARIE-CLAUDE, Nous sommes désolés pour ce délai de livraison. Nous faisons tout notre possible pour expédier les commandes dans les meilleurs délais. Merci pour votre patience. Excellente journée. Céline.
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Anne-Marie V.
27 mars 2025
Avis vérifiéPas simple de revenir sur le site pour poursuivre la commande, dès l'instant ou un produit a été placé dans le panier, et manque de visibilité sur la disponibilité des produits. Livraison en point Relais au top.
Réponse de Becquet.fr
Bonjour ANNE-MARIE, Merci pour votre retour. Nous prenons en compte vos remarques concernant la navigation sur notre site et la visibilité des produits. Nous ferons en sorte d’améliorer cette expérience. Nous sommes néanmoins ravis que la livraison en point relais vous ait satisfaite. Excellente journée. Céline.
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Michelle M.
27 mars 2025
Avis vérifiéproduits assez chers mais de bonne qualité
Réponse de Becquet.fr
Bonjour MICHELLE, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité des produits vous satisfasse, malgré leur prix. Excellente journée. Céline.
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Severine L.
27 mars 2025
Avis vérifiéCommande passée le 1er septembre avec tous les articles disponibles puis information d'une rupture de stocks provisoire. Entre temps la carte de paiement avait expirée (plusieurs semaines de délai). Réapprovisionnement très long.
Réponse de Becquet.fr
Bonjour SEVERINE, Nous nous excusons pour ce délai prolongé. Nous comprenons votre déception concernant la rupture de stock et le retard dans le réapprovisionnement. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos délais et vous remercions pour votre patience. Excellente journée. Céline.
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Josiane J.
27 mars 2025
Avis vérifiétoujours très contente de becquet
Réponse de Becquet.fr
Bonjour JOSIANE, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour ! Nous sommes ravis de continuer à vous satisfaire. Excellente journée. Céline.
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M. D.
27 mars 2025
Avis vérifiétrès satisfaite
Réponse de Becquet.fr
Bonjour MARTHE, Merci pour votre retour ! Votre satisfaction est notre priorité. Excellente journée. Céline.
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E. L.
27 mars 2025
Avis vérifiéVoir remarque sur la satisfaction housse de couette.
Réponse de Becquet.fr
Bonjour EMMANUELLE, Merci pour votre retour ! Nous prenons en compte votre remarque concernant la housse de couette pour améliorer nos produits. Excellente journée. Céline.
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Ida H.
27 mars 2025
Avis vérifiéLors d'un échange, la réduction n'a pas été maintenue. Lors de mon appel de réclamation, la personne au téléphone n'a pas été agréable, ne c'est jamais excusée de cette erreur "informatique" ! Pas très commercial. Le remboursement d'un trop perçu de votre part ne m'a pas été annoncé. J'ai du le réclamer.
Réponse de Becquet.fr
Bonjour IDA, Nous vous présentons nos excuses pour cet incident et le désagrément causé. Nous comprenons parfaitement votre déception et nous ferons en sorte de mieux gérer ce type de situation à l'avenir. Pour information, le remboursement de 6,55 € a bien été pris en charge et vous le recevrez sous peu. Merci pour votre compréhension et patience. Céline.
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F. C.
27 mars 2025
Avis vérifiéBonne navigation
Réponse de Becquet.fr
Bonjour FRANCINE, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la navigation sur notre site vous ait satisfait. Excellente journée. Céline.
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Myriam G.
27 mars 2025
Avis vérifiél'article ne correspond pas à la description et retard de livraison: 3 semaines
Réponse de Becquet.fr
Bonjour MYRIAM, Nous nous excusons pour ce retard et la non-conformité de l'article. Vous pouvez le retourner gratuitement en suivant la procédure sur notre site. Dès réception, nous ferons le nécessaire pour vous satisfaire. Excellente journée. Céline.
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J. J.
27 mars 2025
Avis vérifiéCorrespond à ce que je voulais
Réponse de Becquet.fr
Bonjour JANINE, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes. Excellente journée. Céline.
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Francoise P.
27 mars 2025
Avis vérifiéQuelques difficultés à naviguer sur le site. Je ne retrouve pas forcément les produits vus sur catalogue. Livraison rapide.
Réponse de Becquet.fr
Bonjour FRANCOISE, Merci pour votre retour. Nous prenons en compte vos remarques sur la navigation et ferons de notre mieux pour améliorer l'expérience. Ravie que la livraison ait été rapide ! Excellente journée. Céline.
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Marie ange V.
27 mars 2025
Avis vérifiéje suis satisfaite
Réponse de Becquet.fr
Bonjour MARIE ANGE, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite. Excellente journée. Céline.
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