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Résumé des avis
BSP Auto se distingue par des tarifs ultra compétitifs et des véhicules en excellent état. Les clients apprécient la simplicité du processus de location et le contact efficace avec le service.
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéRIEN DE PLUS
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéSimple et efficace
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéSimple et efficace
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéFacile et Rapide bon lien avec Rentscape ( Gare de Lyon Paris) je recommande
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifié-----
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéMeilleurs tarifs, comme toujours et simplicité d’usage!
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon loueur, également bon accueil à Charleroi
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéLe service client m’a pas données la réponse correcte sur l’utilisation de la CB (j’ai dû appeler Keddy). Supplément, liée à l’horaire de prise de véhicule, pas signalé dans la procédure de réservation !
Réponse de Bsp-auto.com
Cher client, En l'absence de justification, nous ne pourrons malheureusement pas améliorer votre expérience de location. Afin de nous aider à mieux vous servir, merci de nous dire quels ont été les problèmes rencontrés au cours de votre location. Cordialement, Le service client.
Réponse de A. A.
Voici les deux problèmes rencontrés: -La mail de confirmation de la part de bsp disait que les cartes de « crédit renouvelables » ne sont pas acceptés même après l’avoir acceptée pendant la réservation. Vu que c’était pas clair j’ai du appeler Keddy pur être certain que au final ma carte était bonne pour la location. -Prise du véhicule, selon réservation, à 18h. Le site bsp n’informe pas que si je fais qu’un seul minute de retard je dois payer des frais en plus parce que l’agence après 18h reste en « ouverture limité » (je ne sais pas le statu précis). En gros 36,6€ en plus avant même pas de rentrer dans la voiture.
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien facile et sans ambiguïtés.
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéRapide et bon marché
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéToujours réactif et joignable
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéTrès déçu. Impossible de les joindre par téléphone en cas de problème..Annulation de ma réservation sans me prévenir.
Réponse de Bsp-auto.com
Cher client, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Cependant , 6 emails vous ont été adressé car votre carte bancaire a été refusée concernant le paiement de votre réservation . Apres 6 emails vous informant du problème de paiement sans retour de votre part , nous sommes dans l'obligation d'annuler votre réservation . Nous vous avons bien prévenu sur ce point ainsi que pour l'annulation de votre réservation. Concernant l'impossibilité de nous joindre nous sommes ouvert 7j/7 de 09hà 20h. Nous avons un grand nombre d'appels en ce début de haute saison , il est effectivement possible que l'attente soit supérieur à la normal , nous vous prions de bien vouloir nous excuser . Cordialement L'équipe BSP AUTO
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifié -
A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéJe suis allé sur le site sur les conseils d'un ami, je suis carrément satisfait
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéTrès simple et fiable
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéSimple et rapide vaste choix
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéSite facile d’accès, pas de mauvaise surprise
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