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Résumé des avis
Domaines et Villages offre une excellente sélection de vins à des prix attractifs, avec des promotions intéressantes. Les clients témoignent d'une bonne qualité, d'un service efficace et d'une relation positive avec l'équipe, rendant l'expérience globale très satisfaisante.
Livraison
"commande toujours reçue dans les délais annoncés"
"Livraison rapide et soignée et rapport qualité prix au top"
"Délais respectés. Choix des vins me convenant. Livraison ok"
Choix
"Choix, qualité, prix"
"Très bon site, Large choix. Juste faire attention au date des vin , ou il faut le consommer tout de suite"
"Très bon prix, beaucoup de choix, paiement et livraison facile"
Expertise du service client
"suivis de commande avec professionnalisme, respect et exactitude"
"Bon conseils des oenologues"
"Commerçant sérieux correct avec des prix avantageux"
Site web et application
"Super site"
"Bien que les délais de livraison sont un peu long mais justifié par un prix ultra compétitif. Une commande passée simplement sur le site dédié, un…"
Bien que les délais de livraison sont un peu long mais justifié par un prix ultra compétitif. Une commande passée simplement sur le site dédié, un contact client agréable et explicite , enfin respect de la date de livraison prévue
"c'est un excellent site , le rapport qualité/prix est bon"
Amabilité
"Accueil chaleureux au téléphone."
"très rapide et accueil souriant"
"Excellent vins et service commercial très compétent"
Réactivité
"J'ai toujours été bien conseillé. Interlocuteur aimable, gentil, attentionné et surtout, toujours là en cas d'hésitation pour de bon conseils."
"commerçant et réactif"
"Disponible réactive très bon relationnel avec la responsable commerciale du moment ainsi que les précédentes Aucun soucis sur toutes les prestations…"
Disponible réactive très bon relationnel avec la responsable commerciale du moment ainsi que les précédentes Aucun soucis sur toutes les prestations effectuées depuis notre adhésion Un petit bémol lors de la dernière livraison pas de tire palette il à fallu tout déposer à la main côté route une quarantaine de cartons
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéBonjour, Rupture de stock dés le début de la campagne. Livraison sans être prévenu Manque sur la commande. En réfection pour les prochaines commandes. Cordialement.
Réponse de Domaines-villages.com
Bonjour, Merci pour votre message, Une erreur ou une problématique non contrôlée a du avoir lieu sur votre dossier. Nous contactons les services appropriés et revenons vers vous au plus vite pour trouver la meilleure solution. Julie G Customer Success D&V
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéla dernière livraison est ok contrairement aux 2 livraisons précédentes, nous avons connu des problèmes de logistique, les vins ne correspondaient pas au marquage sur les cartons, et une date de livraison non respectée. sur la dernière commande le Morgon 2016 imbuvable.
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéTous les vins commandes sont de qualité. Le rapport qualité / prix est imbattable. Aucun de mes clients n'a jamais été déçu. Je n'ai jamais eu d'erreur dans toutes mes commandes. Merci à toute l'équipe.
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéLe parcours pour passé la commande a été très compliqué mais le pire a été a la réception pour préparé les commandes individuellement .
Réponse de Domaines-villages.com
Bonjour, Merci pour votre message, Une erreur ou une problématique non contrôlée a du avoir lieu sur votre dossier. Nous contactons les services appropriés et revenons vers vous au plus vite pour trouver la meilleure solution. Julie G Customer Success D&V
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéDommage que le regroupeur ne puisse pas saisir les offres de lot (hors catalogues) avec chaque nom et payer globalement. Sinon, si les personnes saisissent directement leur commande, c'est parfait. La livraison s'est bien passée, il manque juste une indication plus précise sur le créneau horaire.
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéEntreprise à l écoute du client Réactif à nos demandes Un suivi client sérieux Ma commerciale très professionnelle Sympathique toujours disponible pour nos Demandes Depuis plus 8 ans de collaboration aucun Soucis ou sans solution de votre part Merci que ça dure Cordialement
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéNL
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéExcellents produits à prix competitif
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bonne prestation de service
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéLa procédure d'achat est facile. Les produits et les prix sont très variés. La qualité est globalement bonne. Très pratique
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiébon rapport qualité prix
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiépoingt relais a coyte de chez moi
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéOffres intéressantes et service efficace !
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéL'offre est toujours aussi intéressante malgré la rupture assez rapide de certains produits.
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéBonjour, comme d'habitude tout c'est très bien passé. J'aurai simplement une petite remarque sur le champagne vendu hors catalogue pour cause de rupture.
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéPrestation globale d'excellente qualité: contact commercial, site de commande en ligne, livraison, qualité des produits.... Plusieurs fois utilisés jamais de soucis.
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiévos sélection sont bonnes, sur les lots , on peut avoir de bonnes surprises, mais aussi de moins bonnes, pour être franche.
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéBonne gestion d'un incident de livraison - très satisfait.
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