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Résumé des avis
Les clients expriment une satisfaction globale envers la marque, soulignant un excellent accueil, des conseils avisés et une efficacité dans le traitement des commandes. Les expériences de retrait et de livraison sont majoritairement positives, avec un personnel sympathique et serviable.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéTrès bonne disponibilité de la personne à l'accueil et dans le rayon quincaillerie/charnière
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de ce magasin. Le personnel est sympathique et à l’écoute des clients.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien. Je suis très satisfait
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéLe carrelage correspond et le personnel est vraiment à l'écoute. Le problème c'est que lors du déballage plusieurs paquets avaient les angles cassés.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Anthony, Merci d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous sommes ravis de vous savoir conquis par la gentillesse de notre équipe, toujours à l'écoute de nos clients. En revanche, c'est avec regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré lors du déballage de votre commande. Notre SAV se tient à votre disposition si vous souhaitez échanger. En espérant vous retrouver très bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéPas de soucis..
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien,
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéPonctualité et amabilité
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéSimple et efficace avec de l'aide pour charger le véhicule.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéCommande récupérée en click and collect. Rdv respecté Aucun’ Problème de la commande à la livraison. Par contre , 4 des 8 chaises de jardin étaient tachées ( par des autocollants ou polystyrène humides)et j’ai eu énormément de mal à les nettoyer. J’avais fait la remarque lorsque je les ai récupéré mais la personne n’y a que peu prêté attention et m’a dit que ça partait tout seul. La prochaine fois , je lui demanderai de le faire. D’autant que le défaut a sûrement été vu lors de la préparation de commande. Comme on dit, trop bon trop con
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Emmanuel, Merci pour ce commentaire que nous avons consulté avec beaucoup d'attention. Nous regrettons d'apprendre le désagrément rencontré avec votre commande. La référence du produit concerné a bien été prise en compte pour éviter ce genre de problème à l'avenir. En espérant que vos articles répondent à vos attentes. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéRapide, délai respecté,
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéOK OK
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéCommandé en quelques clics et disponibilité rapide en magasin .
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéJ'ai commandé vers 15 h 30 - 16 h samedi et je pensais récupéré l'article 2 h après. Erreur, le click and collect était déjà fermé. Donc, livraison mardi matin. Finalement, j'aurais dû me servir et passer à la caisse sans tenir compte des rayons scotchés cause Covid. Autant vous dire que j'ai regretté d'avoir respecté la Loi !!!
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Danielle, Merci pour ce commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas pu retirer vos articles en temps voulu. Les informations relatives aux horaires de retrait sont disponibles sur notre site internet (de 8h à 18h). Nous espérons néanmoins que votre livraison s'est bien déroulée et que vos articles vous donnent satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiétrès bon accueil et très bons conseils
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéCommande préparée à la data et heure convenue mais avec la moitié de la quantité sur le chariot. Erreur récupérée au bout de quelques palabres et allées et venues du personnel toujours très dévoué et sympathique ce qui sauve les meubles. Je n'avais pas de rdv après donc pas de conséquences... Dommage car j'aurais bien voulu mettre 5 étoiles !...
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéconforme à mes attentes
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéRas
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