Les clients expriment une satisfaction globale envers la marque, soulignant un excellent accueil, des conseils avisés et une efficacité dans le traitement des commandes. Les expériences de retrait et de livraison sont majoritairement positives, avec un personnel sympathique et serviable.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéSuper bien pas de problèmes des gents très pro!
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéBonne écoute et compréhension de ma commande.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiétrès bien seul bénole : Très difficile de se garer dans le magasin de l'entrepot du bricolage de saint martin d'hères
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéCommande effectuée et retirée très rapidement. Personnel très sympathique
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéÉquipe disponible et sympathique. Ferrure inadmissible !!!
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéBon service et livraison. J'utiliserais à nouveau.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien. Pas d’attente. Produits conformes
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéaucun probleme
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéCommande cassée je n’ai pas était prévenu je suis venu pour rien en laissant ma femme seul avec ma petite pour venir récupérer ma commande. Aucun geste commercial car les produits étaient déjà en promo. Je travaille dans le même groupe et à la samse la mentalité et bien différente heureusement...
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Nicolas, Merci d'avoir partagé ce commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre le désagrément rencontré avec votre commande. Si l'un des produits composant celle-ci était déjà endommagé lors du retrait, n'hésitez pas à contacter notre SAV afin de voir quelles solutions peuvent vous être proposées. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéBonjour, j'ai du attendre un moment à la caisse pour que l'on m'amène le colis qui avait déjà été ouvert et refermé .Néanmoins il ne manquait aucune pièce . On me l'a confié sur un chariot sans me proposer d'aide au chargement alors que le colis était bien volumineux .C'est la deuxième fois que ça m'arrive ,la dernière concernait une commande de pellets avec laquelle j'ai du me débrouiller.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jean-Luc, Nous vous remercions pour cet avis que nous avons lu avec la plus grande des attentions. Vos remarques ont bien été prises en compte et nous regrettons que cette expérience n'ait pas répondu à toutes vos attentes. Un protocole de sécurité sanitaire a été mis en place eu égard aux circonstances, raison pour laquelle nos collaborateurs évitent le plus possible les contacts avec nos clients. Néanmoins, certains tempéraments peuvent y être apportés notamment lors du retrait d'une commande volumineuse. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre avis lors d'une prochaine réunion en interne afin d'optimiser votre prochaine expérience. En espérant que vos articles vous donnent satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéUn article manquant recommandé avec un delais de 5 semaine et une erreur sur un produit echangé le lendemain
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel aimable ,souriant et agréable .Toujours quelqu’un de disponible pour rendre service ou donner un éventuel conseil .Bref magasin hyper professionnel comparé à la nouvelle enseigne de bricolage qui vient d ouvrir à domancy là par contre à fuir littéralement .Bravo à l entrepôt du bricolage ne changez rien .
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel aimable et réactif!
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel de l'ensemble du magasin particulièrement sympathique et très disponible.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéSuper, très bon accueil
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiépersonnel disponible et agréable commande et livraison rapide
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéEntière satisfaction
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiésuper très bon accueil merci pour le coup de mains par des gens d'un certain âge ...
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéTrés bien
Avis affichés par ordre chronologique