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Résumé des avis
Les clients expriment une satisfaction globale envers la marque, soulignant un excellent accueil, des conseils avisés et une efficacité dans le traitement des commandes. Les expériences de retrait et de livraison sont majoritairement positives, avec un personnel sympathique et serviable.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiétrop long pour récupérer ma commande, faite par internet pour aller plus vite, j'aurais été plus vite en passant directement par le magasin
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Patrick, Merci d'avoir partagé ce commentaire. Nous regrettons le temps d'attente évoqué lors du retrait de votre commande. Votre avis est important et nous ne manquerons pas de le partager lors d'une prochaine réunion d'équipe pour apporter les modifications nécessaires à notre organisation. En espérant que vos articles vous donnent satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéCommande sur Internet rapide suivi très sérieux entièrement satisfait. A renouveler et je recommande tout particulièrement Entrepôt du Bricolage
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéReçue rapidement. Attention les angles des objets sont parfois fragiles.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéEfficacité du personnel, bons conseils.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéCommande par téléphone, nous avons demandé une camionnette pour effectuer le transport des articles. Commande déjà dans le camion. Accueil et gentillesse de l'employé qui s'est occupé de nous. On recommande
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiécommande annulée car pas de stock
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Heidi, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. C'est avec beaucoup de regrets que nous tenons compte de votre déception suite à votre commande sur notre site e-commerce. En effet, une variation de nos stocks peut intervenir entre votre commande et la préparation de celle-ci, puisque les stocks indiqués sur notre site correspondent aux produits disponibles en magasin. Votre satisfaction est une priorité et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur votre avis pour continuer de nous améliorer. En vous priant d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéRapidité et compétences
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéService client compréhensible et efficace. Très bon produit
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiécommande recu en 2 fois, les cartons étaient éventrés
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Yves, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré lors du retrait de votre commande. La satisfaction de nos clients est une priorité de tous les jours et nous ne manquerons pas d'évoquer votre expérience pour continuer de nous améliorer. Nous espérons que les articles de votre commande vous donnent satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéConforme à ce que je voulais Bien servi personnel agréable
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéRapide et efficace reçu en 3 jours et très bien emballé
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien commandé prête et accompagnement très professionnel.
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéJe fais le samedi une commande par internet sur le produit censé être en magasin. Tout se passe bien, je paye, je reçois l'heure du rendez vous et Le lundi matin j'apprends que le produit n'est plus là
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Michel, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience. Nous entendons tout à fait votre déception concernant votre dernière commande, et vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré. La satisfaction de nos clients est la principale de nos préoccupations. Il arrive malheureusement que lors de la préparation d'une commande, un produit en stock sur notre site e-commerce ne le soit plus dans nos rayons. Les commentaires de nos clients nous permettent de nous améliorer, et nous rechercherons des solutions pour vous offrir le meilleur service possible. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiépersonnel nombreux - à disposition - pas d'attente - commande prête à l'heure dite - parfait
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéDes employés au top !
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiébien renseigné
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiénickel
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiépersonnel disponible rapidement mais une personne de plus pour les commandes internet et sav serais la bienvenue
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéTrès professionnel, machand de confiance.
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