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Résumé des avis
Les clients expriment une satisfaction globale envers la marque, soulignant un excellent accueil, des conseils avisés et une efficacité dans le traitement des commandes. Les expériences de retrait et de livraison sont majoritairement positives, avec un personnel sympathique et serviable.
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéCommande reçue en temps et en heure, pas de problème.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Emilio, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire positif. Il semble toutefois que vous ayez commis une erreur lors de l'attribution de votre évaluation, n'hésitez pas à procéder aux modifications adéquates ou à nous faire parvenir toute suggestion qui nous permettrait de nous améliorer. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéRien a redire, j ai ete informee de manque de stock
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéMERCI MERCI MERCI
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiécommande réalisée sans problème
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéCommande préparée et récupérée sans attente à l'heure convenue, personnel sympa et efficace
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien le véhicule de location était chargé prêt à partir à l'heure défini le personnel très avenant
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel disponible sympathique et compétent. Magasin agréable mais dommage que seuls les produits les plus chers soient en magasins alors que les moins chers sont indiqués en stock sur le site internet.
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien, un petit coup de fil avant pour m'assurer du stock en cette période de pénurie sur le bois, et ma commande a été mise de côté afin que je puisse la récupérer au magasin.
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéColis arrivé le jour prévu. Contenu conforme à la commande !
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéBon conseil
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéAccueil et conseils très corrects
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéAprès une visite en magasin pour vérifier le stock et reserver un camion pour récupérer le matériel j’ai effectué ma commande en ligne. La commande a été préparé au dernier moment et les articles n’étaient plus en stock. J’ai donc annulé la commande et la réservation du camion. Pas serieux
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Quentin, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que vous êtes déçu par la qualité du service qui vous a été proposé lors du retrait de votre commande. En effet, les produits en stock sur notre site e-commerce correspondent aux produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Ces stocks peuvent donc subir une variation au moment de la préparation, et lorsque cela est le cas l'un de nos collaborateurs vous contacte afin de vous en informer. Nous ne manquerons pas de faire le point en interne pour procéder à des vérifications, et éviter ce genre de désagrément à l'avenir. En vous priant d'accepter nos excuses. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéMa commande était prête et je n'ai reçu aucun mail ou sms de confirmation.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Charles-Henri, Votre commentaire a retenu toute notre attention. Nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas reçu les informations nécessaires au retrait de votre commande. Soyez assuré que nous ferons remonter votre remarque auprès de notre service technique afin qu'il procède à des vérifications. Nous espérons néanmoins que vos produits vous donnent pleine satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiésuper ,à la réception personnels qui vous aident ... Merci
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéun oubli et une erreur de produit
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Pierre, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre remarque a bien été prise en compte et nous regrettons d'apprendre les désagréments rencontrés lors du retrait de votre commande. Des actions de formation sont régulièrement mises en place pour offrir le meilleur service possible à nos clients, et votre commentaire nous permettra de nous améliorer. En espérant que vos articles vous donnent satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien passée
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéSimple et rapide
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