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Résumé des avis
Les clients expriment une satisfaction globale envers la marque, soulignant un excellent accueil, des conseils avisés et une efficacité dans le traitement des commandes. Les expériences de retrait et de livraison sont majoritairement positives, avec un personnel sympathique et serviable.
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiésatisfait et rapide
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéles vendeurs sont agréables et nous renseignent correctement. La livraison est rapide
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéLe site pour passer les commandes est simple à utiliser
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiétout était clair et simple. Bravo !
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéConforme au descriptif
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéPersonnels nombreux, disponibles et agréables
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéRAPIDE EFFICACE
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéPour une première expérience d’achat sur ce site, je suis entièrement satisfait. Tout a été parfait.
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéCommande annulée 1h avant le retrait.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jeremy, Notre équipe vous remercie pour votre commande ainsi que votre retour. Nous faisons de notre mieux pour préparer vos commandes dans les plus brefs délais et nous sommes navrés que votre commande n'ait pas pu être honorée. En espérant que nous aurons l'occasion de nous rattraper lors d'une prochaine commande. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéPOTEAUX INUTILISABLES FENDUES SUR PRATIQUEMENT TOUTE LA LONGUEUR
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Olivier, Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes absolument navrés de tenir compte de votre insatisfaction. Nous sommes confus d’apprendre que les produits de votre commande n’étaient pas de qualités. N'hésitez pas à prendre contact avec votre magasin afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéparfait , lame de terrasse sans défaut
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéC'est un très bon magasin avec un personnel au top .
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien MAIS je pense qu'il serait agréable que le retrait d'une commande via internet devrait pouvoir se faire par un accès différencié. Ceci d'autant plus que des usagers ne respectent pas ceux qui attendent !
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéPonctuel et service agréable
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéTout c est bien passé
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéAttente longue. Commande pas prête malgré la notification par mail qui avait été faite.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Rémi, Merci pour votre commande ainsi que votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre pour préparer vos commandes dans les plus brefs délais et nous sommes désolés pour ce temps d’attente. Soyez assuré que votre remarque a bien été prise en compte et qu’elle nous aidera dans l'amélioration de notre prestation. Vous demeurez le bienvenu. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci pour votre retour. Je tiens à préciser mon commentaire. J’avais commandé 24 sacs de pellets. Comme me l’a expliqué votre collaborateur, en réalité les 24 sacs étaient sur la palette du fournisseur. Ils m’ont été apportés en 3 fois. A la différence de vos collègues de Comboire, qui habituellement ont mis les 24 sacs sur une palette dédiée à ma commande. Ce qui réduit le temps d’attente. Mais votre votre sur ce coup, c’est que vous (l’agence de SMH) proposiez la référence en vente et pas eux. Rien de bien méchant en effet, mais un plus à travailler pour augmenter la satisfaction client. Bien à vous.
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéSite internet facile d'utilisation. Disponibilité de plusieurs créneaux horaires.
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien et livraison rapide !
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéras bien pour l'accueil
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