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Résumé des avis
Les clients expriment une satisfaction globale envers la marque, soulignant un excellent accueil, des conseils avisés et une efficacité dans le traitement des commandes. Les expériences de retrait et de livraison sont majoritairement positives, avec un personnel sympathique et serviable.
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéEquipe pro et accueillante. Merci.
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien mais je n'ai pu trouver l'article désiré que dans le magasin de Manosque distant de 300 km AR de mon domicile.
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéMis a dispo anticipee, confortable la cde
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéLe préparateur de commande pourrait vérifier la marchandise qu'il prépare...
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jérémy, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nos collaborateurs font de leur mieux pour vous proposer un service irréprochable et nous sommes navrés si il y a eu une erreur quant à votre commande. Si besoin, n'hésitez pas à contacter votre magasin afin qu'une solution adéquate vous soit proposée. Nous espérons toutefois vous revoir afin de vous donner pleine satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifié20 mn attente
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Michel, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ! Notre équipe fait son maximum pour réaliser la préparation de votre commande dans les plus brefs délais et nous sommes navrés que l’attente vous ait semblé trop longue. Nous espérons tout de même que vous avez été satisfait par l'ensemble de vos articles et nous nous ferons un plaisir de vous retrouver prochainement. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiésans problème
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéParfaitement , aidé par les employées à Charger. Merci
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéLe préparateur de commande pourrait vérifier la marchandise qu'il prépare... Des faïence étaient casées sur le dessus du carton et donc absolument visible...
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jérémy, Nous avons bien pris note de votre retour, merci de nous en avoir fait part. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument navrés que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client afin que nous vous proposions une solution adaptée. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéProduit ien emballe.
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéMa commande n'était pas complète mais j'ai été contacté très rapidement pour me dire que les tablettes en hêtre étaient en rupture de stock et que je bénéficierai à un remboursement. Communication top.
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéChoix,prix, enseigne a recommandée.
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiémauvais conseil
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Gérard, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nos collaborateurs sont formés pour vous apporter les meilleurs conseils. Nous sommes navrés que ce ne soit pas votre ressenti. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéDisponibilité rapide des commandes internet
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéSi les produits sont en stocks, c'est parfait! SI c'est en commande, c'est la galère... aucun délai... aucun suivi...
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Cécile, Nos collaborateurs vous remercient d’avoir partagé votre ressenti. Notre équipe fait son maximum pour vous garantir le bon suivi de vos commandes et nous sommes navrés que vous ne l'ayez pas ressenti de cette manière. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre retour afin de faire évoluer notre service. L'ensemble de notre staff espère tout de même vous revoir prochainement pour emporter votre pleine satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéPersonnel très serviable et très agréable. La commande toujours très bien préparée..
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéAttente de 35 minutes j'aurais gagné mon temps à aller chercher mes courses dans le magasin. La personne arrive après moi servi avant moi
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiésuper
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiécommande passer sur internet a 14H le mardi pour mercredi 8h arrive sur place ma commande pas préparée car on ma dit la personne du magasin a pas fait son boulot ok donc je me suis démerde tous seul
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Votre commentaire a retenu toute notre attention, merci de nous en avoir fait part. Notre équipe met tout en oeuvre pour vous proposer un service de qualité et nous sommes absolument navrés que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que votre retour fera l'objet d'une discussion interne afin qu'une telle situation ne se reproduise pas. Nous espérons vous revoir lors d’une prochaine visite. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiécommande sur site très facile, disponible dés le lendemain.
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