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Résumé des avis
Les clients expriment une satisfaction globale envers la marque, soulignant un excellent accueil, des conseils avisés et une efficacité dans le traitement des commandes. Les expériences de retrait et de livraison sont majoritairement positives, avec un personnel sympathique et serviable.
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéprise de remorque defectueuse
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jean-Claude, Nous avons bien pris en compte votre commentaire, merci. Il est primordial pour nous de vous garantir un service parfait et nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Notre équipe espère tout de même que vous avez été satisfait de vos articles et nous nous ferons un plaisir de vous retrouver prochainement. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéRapidité Matériel de bonne qualité Conseil
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéparfait pour la commande, mais j'ai du "batailler" pour faire valoir un des bons d'achat que vous m'aviez envoyé au début de l'année. Peu être mettre un code par bon et une ligne dans la commande "N° bon de reduction" ? Sinon top !
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Gilles, Notre équipe est ravie de vous savoir conquis par l'expérience et vous remercie pour votre commentaire. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre suggestion afin d'améliorer notre fonctionnement. L’ensemble de notre staff espère vous revoir prochainement. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéReactivité et envoie rapide. Très bien;
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéLa commande c'est bien passé Et très professionnel au niveau du service rien a dire
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiérapidité de la commande on line Facilité de retrait en drive surtout dans le contexte actuel.
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéPersonnel au top. Petit problème pour garer la voiture avec la remorque.
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéRien à signaler
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Rémy, Notre équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite en magasin s'est bien déroulée. Toutefois, votre notation semble témoigner d’une légère déception. Nous aimerions en savoir plus et restons disponibles sur nos points de vente pour échanger avec vous. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Bonsoir, seul les sacs de bêton rapide n'étaient pas de première fraicheur car entreposés à l'humidité ou alors avant stockage ils ont pris l'humidité, j'ai donc été obligé de réduire d'énorme bloc à la massette afin de pouvoir faire le mélange. Cordialement Rémy Paumatho
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiétrès bien produit et en stock de bonne. qualite. Moins cher que dans les grandes enseignes..
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiérapidité de livraison et produit conforme
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéAchat fait en drive. Pas de problemr
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéParfait rapide et bon accueil
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéComme d'habitude, sans aucun problème.
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéUne fois arrivé au comptoir du retrait de commande. On m’a dit qu’il n’y avait plus mon produit en stock. Obligé de prendre une autre matière de bois.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Thierry, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de nous en avoir fait part. Notre équipe s’engage à réaliser la préparation de vos commandes au plus vite en fonction des stocks disponibles. Toutefois, il se peut que certains produits soient victimes de leur succès. Dans le cas où un produit manquerait à votre commande, nous vous contactons en amont afin que vous puissiez le remplacer. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéCommande sans soucis très bon accueil je suis satisfait
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéTrop d attente pour avoir ma commande, il seule file d attente pour les commande internet commande directe et commande "gros materiau"
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Emmanuel, Nous avons bien pris notre de votre remarque, merci. Notre équipe fait au mieux pour vous garantir un retrait de commande rapide et nous sommes navrés que vous ne l'ayez pas ressenti de cette façon. Soyez assuré que votre remarque nous aidera à améliorer notre service. Vous demeurez le bienvenu. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil. Rapidité et ponctualité
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéEncore une fois commande non préparée, c'est la troisième fois que cela m'arrive.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Yann, Merci d’avoir partagé ce commentaire. Nos collaborateurs font tout leur possible pour préparer vos commandes dans les meilleurs délais et nous sommes absolument navrés pour l'attente au moment du retrait. Nous ne manquerons pas de faire un rappel à notre équipe sur ce point. Vous demeurez le bienvenu. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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