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Résumé des avis
L'ensemble des avis souligne la qualité exceptionnelle du service, l'empathie et le soutien chaleureux offerts par l'équipe, rendant les moments difficiles plus apaisants. Les clients expriment leur satisfaction quant à l'accompagnement soigné et respectueux, en insistant sur la bienveillance et le professionnalisme du personnel.
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéSuper accueil. Marie est une personne exceptionnelle de gentillesse et de professionnalisme. Mon chien a été pris en charge de la meilleure des façons pour son dernier voyage. Merci infiniment.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Jessica, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Sylvie, Esthima.
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil agréable, respectueux, plein de gentillesse. Merci pour tout cela.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Sylvie, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et nous vous remercions pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Courage à vous, Sylvie, Esthima.
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéla personne qui nous reçoit est très respectueuse vis à vis de notre petit animal je recommande
Réponse de esthima.fr
BonjourMichelle, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Sylvie, Esthima.
Réponse de A. A.
merci pour avoir bien pris soin de notre petite Chanel
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéUne excellente prestation rassurante
Réponse de esthima.fr
Bonjour Béatrice, Merci de votre retour. Nous avons à coeur de vous accompagner au mieux dans ce moment douloureux. Courage à vous. Sylvie, Esthima.
Réponse de A. A.
Je vous souhaite une bonne continuations
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéJ’ai trouvé l’accueil remarquablement gentil et attentionné
Réponse de esthima.fr
Bonjour, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Sylvie, Esthima.
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéUne qualité exceptionnelle d accompagnement dans le respect de l animal et sa considération. Nous nous sommes.senties entourées dans ce moment difficile
Réponse de esthima.fr
Bonjour Joelle et merci de votre message chaleureux. Nous faisons toujours notre maximum pour vous accompagner au mieux dans cette difficile et douloureuse épreuve. Toutes nos pensées vous accompagnent. Sylvie, Esthima.
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéService très satisfaisant. Je recommande ces prestations.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Marie, Merci à vous pour votre retour et votre gentillesse. Notre équipe a à cœur de vous proposer un service et un accompagnement respectueux et digne pour votre compagnon comme pour vous. Merci pour votre confiance. Sylvie, Esthima.
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéTrès à l'écoute et empathique
Réponse de esthima.fr
Bonjour Catherine, Merci pour ce message, nous faisons toujours notre maximum pour vous accompagner au mieux dans cette douloureuse épreuve. Toutes nos pensées vous accompagnent. Sylvie, Esthima.
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil Professionnalisme Digne d'une prestation de Pompes funèbres générales
Réponse de esthima.fr
Bonjour Myriam, Merci pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Nous avons à cœur d'accompagner les propriétaires d'animaux de compagnie dans ces moments douloureux. Merci pour votre confiance. Sylvie, Esthima.
Réponse de A. A.
Merci Sylvie Un merci tout particulier à l'équipe de Château Gaillard (01) Sandrine et Evan
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéNous sommes toujours satisfaits de la prestation et de l'accompagnement. Merci particulièrement à Séverine et Sébastien pour leur respect envers les animaux.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Joelle, Merci pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Nous avons à cœur d'accompagner les propriétaires d'animaux de compagnie dans ces moments douloureux. Merci pour votre confiance. Sylvie, Esthima.
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéNous avons été très bien accompagnés. Nous avons été pris en charge pendant toute la prestation avec beaucoup de respect et de gentillesse par l'hôtesse d'accueil pour la crémation de notre cher braque de weimar Haiko. Nous avons pu lui dire un dernier au revoir et Pauline a su trouver les mots pour nous réconforter malgré notre grand chagrin. La dernière caresse pour Haiiko par l'agent funéraire nous a ému. Merci encore a vous. La maitresse d'HAIKO. PS: J'oubliais : Le petit galet blanc avec un dernier petit mot dessus. Une belle intention !
Réponse de esthima.fr
Bonjour, Merci à vous pour votre retour et votre gentillesse. Votre message fera plaisir à notre équipe, nous allons le partager. Notre avons à cœur de vous proposer un service et un accompagnement respectueux et digne pour votre compagnon comme pour vous. Merci pour votre confiance et douces pensées pour Haiko. Sylvie, Esthima.
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéNous ne plaçons pas le curseur de la dignité et du respect animal au même endroit.
Réponse de esthima.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre message. Nous vous invitons à écrire à notre service client : contact@esthima.fr en précisant la situation. Nous reviendrons vers vous au plus vite. Merci beaucoup. Sylvie, Esthima.
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéLa dame qui nous a aceuil était très sympas et l’ambiance était agréable.
Réponse de esthima.fr
Merci beaucoup pour votre gentil message Liu et pour votre confiance. Sylvie, Esthima.
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéExcelent. The ceremony was beautiful.
Réponse de esthima.fr
Hello Janaa, Thank you for your feedback and your kindness. Our team is committed to offering you respectful and dignified service and support for your companion as well as for you. Thank you for your trust. Sylvie, Esthima.
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéJ'étais très satisfaite de leur prestation,entreprise très sérieuse et à nos soins
Réponse de esthima.fr
Bonjour Dominique, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Sylvie, Esthima.
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéPrestation exceptionnelle au delà de nos espérances, respect de l'animal, professionnalisme, à l'écoute des maîtres des animaux, un énorme merci pour Tom. Clément le conseiiler funéraire est une personne exceptionnel qui est à notre écoute et aux petits soins pour que tout se passe à merveille. Clément ne change rien vous êtes au top.
Réponse de esthima.fr
Bonjour, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Sylvie, Esthima.
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéMerci beaucoup pour votre accueil et vos prestations
Réponse de esthima.fr
Bonjour Annie, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Sylvie, Esthima.
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien. Angélique m'a soutenu et accompagné dans cette épreuve difficile avec une grande gentillesse.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Patricia, Merci à vous pour votre retour et votre gentillesse. Notre équipe a à cœur de vous proposer un service et un accompagnement respectueux et digne pour votre compagnon comme pour vous. Merci pour votre confiance et courage à vous. Sylvie, Esthima
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéNotre amour de petit chat Filou est mort le 13 juin 2023.Il avait 13,5 ans.Atteint d'une IR, nous avons décidé par amour et la mort dans l'âme de mettre fin à sa déchéance car il ne mangeait plus,il ne buvait plus, il ne nous reconnaissait presque plus, les yeux dans le vide, il était devenu une loque en l'espace de quelques jours et perdait beaucoup de poids. Quel amour tu étais ! On ne t'oubliera pas. Tu laisses un vide terrible. Que c'est dur ! Nous t'avons confié aux bons soins du personnel d'Esthima qui a été très pro et très "humain avec nous: nous les en remercions vivement. Et tu nous es revenu à la maison.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Jean Pierre, Merci à vous pour votre retour et votre gentillesse. Notre équipe a à cœur de vous proposer un service et un accompagnement respectueux et digne pour votre compagnon comme pour vous. Merci pour votre confiance. Douces pensées pour Filou. Sylvie, Esthima.
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéExcellent
Réponse de esthima.fr
Bonjour, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans ces moments difficiles. Sylvie, Esthima.
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