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Résumé des avis
L'ensemble des avis souligne la qualité exceptionnelle du service, l'empathie et le soutien chaleureux offerts par l'équipe, rendant les moments difficiles plus apaisants. Les clients expriment leur satisfaction quant à l'accompagnement soigné et respectueux, en insistant sur la bienveillance et le professionnalisme du personnel.
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéExcellente prestation.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Christine, merci de nous avoir partagé votre avis. Bonne journée. Lise service Esthima
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéParfaite , dans un total respect de notre animal et de nos émotions
Réponse de esthima.fr
Bonjour Corinne, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans ces moments difficiles. Bonne journée. Lise service Esthima
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéPrestation au top, au delà de M es attentes
Réponse de esthima.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et nous vous remercions pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Très bonne journée. Lise service Esthima
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéService parfait mais cela reste très cher....
Réponse de esthima.fr
Bonjour Philippe, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans ces moments difficiles. Sylvie.
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bonne accueil et respect de l'animal
Réponse de esthima.fr
Bonjour Anthony, Merci pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Nous avons à cœur d'accompagner les propriétaires d'animaux de compagnie dans ces moments douloureux. Merci pour votre confiance. Sylvie.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéMerci pour l'accompagnement que vous avez apportée pour notre Looping
Réponse de esthima.fr
Toute l'équipe Esthima s'associe à votre peine et vous remercie de votre confiance. Douce pensée pour Looping💖. Sylvie.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiétout était parfait
Réponse de esthima.fr
Bonjour, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans ces moments difficiles. Bonne journée. Sylvie.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéService impeccable, personnel attentif et à l'écoute qui ne vous force pas la main pour telle ou telle prestation supplémentaire. Tout est fait pour rendre ce très triste moment supportable. Nous ne connaissions pas, c'est notre Vétérinaire qui nous a recommandé Esthima ayant eu lui-même besoin de leur service. Elliot est maintenant avec nous comme il l'a toujours été durant ces 13 années. Merci Esthima
Réponse de esthima.fr
Bonjour Nicole, Merci à vous pour votre retour et votre gentillesse. Notre équipe a à cœur de vous proposer un service et un accompagnement respectueux et digne pour votre compagnon comme pour vous. Merci pour votre confiance. Sylvie.
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéUn accompagnement parfait, merci Marie et ses collègues
Réponse de esthima.fr
Bonjour Romuald, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans ces moments difficiles. Bonne journée. Sylvie.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai commandé une urne pour ma chienne et lorsque j'ai regardé comment elle se fermait, j'ai constaté que l'urne n'était pas du tout hermétique. Le joint fournit bougeait et cela n'allait pas du tout. Je l'ai signalé et j'ai demandé un joint de remplacement. On m'a répondu que le joint ne serait pas remplacé et que je devait sceller mon urne avec de la colle céramique. Vous trouvez ça normal ? Faire un achat sur un site spécialisé et obtenir cette réponse ? Être obligé de coller soi-même l'urne de son animal récemment incinéré ? Pas moi..
Réponse de esthima.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre message. Nous vous invitons à écrire à notre service client : contact@esthima.fr en précisant la situation accompagné de photos. Nous reviendrons vers vous au plus vite. Merci beaucoup. Sylvie.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéUne très dur épreuve après avoir perdu ma chienne Evil de seulement 4ans.. Je remercie Severine pour l'accompagnement dont l'on a bénéficié, ses petites intentions envers nous, elle qui a prit soin de ma fille jusqu'au bout, elle était si belle et sentait magnifiquement bon.. Je redoutais ce moment, mais quand j'ai eu ma chienne face à moi, l'installation, décoration, musique, tout était si beau... Severine à fait de ce si dur moment un "beau" moment. Encore merci....
Réponse de esthima.fr
Bonjour Elodie, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéUn accompagnement dans le.plus grand respect Gentillesse,compassion et professionnalisme sont leurs maîtres mots. Merci à vous
Réponse de esthima.fr
Bonjour Sophie, Merci à vous pour votre retour et votre gentillesse. Notre équipe a à cœur de vous proposer un service et un accompagnement respectueux et digne pour votre compagnon comme pour vous. Merci pour votre confiance. Sylvie.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéNous remercions Esthima pour sa prise en charge pour notre chienne Châtaigne. Tout était parfait, elle a pu partir dans la dignité et le respect. Dans les meilleures conditions, qui ont allégé un peu notre chagrin. Un grand merci.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Audrey, Merci à vous pour votre retour et votre gentillesse. Notre équipe a à cœur de vous proposer un service et un accompagnement respectueux et digne pour votre compagnon comme pour vous. Merci pour votre confiance. Douces pensées pour Châtaigne. Sylvie.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéTrés satisfait de la prestation.excellente prise en charge de notre chien Spike .
Réponse de esthima.fr
Bonjour Alain, Merci à vous pour votre retour et votre gentillesse. Notre équipe a à cœur de vous proposer un service et un accompagnement respectueux et digne pour votre compagnon comme pour vous. Merci pour votre confiance. Douces pensées pour Spike. Sylvie.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéTout a été parfait ! Cela m’a aidé dans mon chagrin ! Un grand merci à toute l’équipe
Réponse de esthima.fr
Merci beaucoup pour votre gentil message Alicia et pour votre confiance. Lise service Esthima
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéPrestation crémation privée très respectueuse et bienveillante. Merci
Réponse de esthima.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre témoignage et nous vous remercions pour ce partage que nous transmettons à nos équipes. Lise service Esthima
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéTres bon service
Réponse de esthima.fr
Bonjour Ludovic, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser votre message. Cela nous fait très plaisir, nous allons le partager avec l'équipe Esthima. Merci pour votre confiance.
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de esthima.fr
Bonjour Emmanuelle, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et nous vous remercions pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Très bonne journée. Lise service Esthima
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bonne prestation, tout est parfait, cela ma aidée dans mon chagrin.
Réponse de esthima.fr
Merci beaucoup pour votre gentil message Martine et pour votre confiance. Lise service Esthima
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéJe recommande Esthima de Vimoutiers, l'hôte très agréable et à l'écoute. Mon chien a été très bien présenter pour mon dernier aurevoir, il était magnifique. Je remercie l'équipe de l'ombre pour leur travail et respect de l'animal
Réponse de esthima.fr
Bonjour Aurélie, Nous faisons notre maximum pour accompagner les propriétaires dans cette épreuve et leur permettre de dire adieu à leurs compagnons dans la dignité et le respect. Un grand merci pour votre retour. Lise service Esthima
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