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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Royan est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés. Les clients soulignent une réalisation efficace des prestations, avec des délais généralement respectés. Many have expressed satisfaction with les services, indiquant qu'ils continueraient à faire appel à cette enseigne.
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéBonjour, bien acceuilie,et conseillier par MATHIEU, merci,Cordialement;
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
Réponse de A. A.
Bonjour, j'ai rendez- vous , le mardi 6 decembre 2022 A 10 Heures, Cordialement
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiébien accueil parfait réparation bien faite véhicule rendu à l'heure prévu
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil sympa et dynamique
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéToujours à nous proposer des bons prix
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéProfessionnalisme et écoute client
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéDes devis précis- des rdv respectés-des travaux bien réalisés
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage malgré une note sévère . Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Je n'utilise jamais le site "feu vert". Je me déplace tjs directement au centre de ROYAN pour obtenir des infos.
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéTrès réactifs et efficaces. Délais tenus.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
21 nov. 2022
Avis vérifiéc'était mieux avant, sur le plan mécanique pas de souci. Sur le plan commercial je trouve inadmissible qu'un bon de réduction de 60 euros n'ait pas pu être déduit le 11 novembre car sa date limite était le 3 novembre et qu'il n'y ait pas d'alerte pour en bénéficier. La caissière a été fort désagréable, j'étais cliente régulière mais je ne retournerai pas chez vous. D'autant que j'habite à 20 kilomètres mais j'étais restée fidèle à votre enseigne. Aujourd'hui en fonction de ce qui précède j'irai au plus prés de chez moi. Croyez que je le regrette sincèrement.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Lors de la réception de votre chèque fidélité la date de validité est bien précisée dessus. Dans votre cas le chèque était valable du 3 Août au 3 Novembre. Nous ne pouvons intervenir dessus et le code informatique est automatiquement supprimé à la fin de la période. Cependant un geste commerciale sera effectué lors de votre prochaine visite dans notre centre. Merci de me demander. Avec mes remerciements. Le Directeur
Réponse de A. A.
Bonjour, je vous remercie d'avoir répondu rapidement. Vous m'annoncez un geste commerciale lors de ma prochaine visite ; Pouvez me fournir des précisions quant à son montant et les modalités pour pouvoir en bénéficier. Merci par avance. Cordialement. Odette NATHAN
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous ferons un geste a hauteur du montant du votre chèque. Pour cela il suffira de me demander à l’accueil lors de votre prise de RDV. Le directeur.
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A. A.
21 nov. 2022
Avis vérifiépro
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéRespect des engagements.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil courtois. Ponctualité. De tout évidence, des gens qui aiment leur boulot.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiésuite vidange le technicien m'a signalé différents futurs problèmes c'est bien mais un coup de fil pendant l'intervention et j'aurais certainement autorisé le remplacement des éléments défectueux. Maintenant je dois prendre un nouveau RV et je ne suis pas toujours dispo.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions effectuer des prestations complémentaires soit par manque de temps ou que nous n'ayons les pièces en stock. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéSuper accueil Délai respecté Travail fait correctement
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéBon accueil, politesse, conseille, prix, du faît de petits Locaux, manque le choix de produits.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil sympathique' tarifs très corrects, travail bien fait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiédepense de 72euros pour un bidon de curatif ....sans resultat ....que du bla bla
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéAprès m'avoir affirme que mon bidon d'huile neuf etait dans le coffre , celui ci n'y etait pas . Royan feu vert : zéro pointé !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéTrès sympathique et serviable.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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