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Résumé des avis
FEU VERT Montélimar est apprécié pour son personnel compétent, ses conseils avisés et son accueil chaleureux. Les clients expriment leur satisfaction face à la qualité des prestations et la rapidité des interventions, renforçant une fidélité de longue date.
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéJ’ai déposé ma voiture pour faire changer mes 4 pneus et durant la pose, le garagiste m’appelle au téléphone pour m’annoncer une mauvaise nouvelle : « il faut changer la courroie d’accessoires de manière assez urgente car cela pourrait endommager le moteur ». N’y connaissant pas grand chose en voiture et au vue du caractère apparemment urgent j’accepte de faire changer la pièce. On m’annonce que cela coûte 219€. Je décide tout de même d’appeler un ami qui me dit qu’il n’y avait aucune urgence... Je vais donc récupérer ma voiture, que j’ai laissé 45 minutes en tout. Je trouve donc le tarif un peu excessif étant donné le peu temps passé sur la voiture. Après négociation j’obtiens un « geste commercial ». Mais je suis tout de même déçue de la manière dont les choses m’ont été présentées...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous vous confirmons qu'une courroie d'accessoire peut entraîner un désordre important jusqu'à la casse du moteur et en tant que professionnel nous avons une obligation de vous alerter. Nous restons à votre disposition et à celle de votre ami pour vous montrer, si vous le souhaitez, l'importance de la courroie d'accessoire. Vous pouvez nous joindre au 04 75 92 34 80. Cordialement, Le directeur de votre centre auto Feu Vert
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéBon accueil, rapide et n'incite pas à la dépense superflu
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéBon accueil, vendeur très réactif, intervention rapide.
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéTout parfait ! AWA
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéQue du bonheur,
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéPas très sympa, pas très pro, achete et barre toi de toutes façons demain je ne serai plus là ! Désolé mais vous m'avez demandé mon avis !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert Montélimar 04 75 92 34 80
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéBien accueilli avec le sourire et bien renseigné, problème réglé facilement, je recommande
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifié...
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A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiéBon accueil. Le spécialiste remorque est incollable . Ne pas hèsiter à le questionner.
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A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil. Professionnalisme.
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A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiéParfait ...
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A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiéChoix et disponibilités des produits
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A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéPonctualité, rapidité, bon accueil
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéSérieux et efficacité ... professionalisme...
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéParfait rien a dire
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéProfessionnel, bon accueil, personnel sympathique, prix correct
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A. A.
2 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil. Très bon conseil. Professionnel. Merci
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A. A.
2 mai 2021
Avis vérifiéPanne non identifiée. Reparation inutile et ensuite le lendemain panne sur l'autoroute
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien passé.
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