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Résumé des avis
Magasin propre et bien agencé, avec un personnel sympathique et professionnel. Prestations rapides et conformes aux attentes, prix compétitifs et bonne ambiance. Client régulier, toujours satisfait des services.
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéLes rdv sur internet ne servent à rien. Le véhicule a été immobilisé toute la journée depuis 10h. Pour un changement de plaquettes et une révision peut être vite faite car liquide lave-glace vide. Bref allez en magasin pour bien cadrer les interventions et les prix. Certaines commandes seront indisponibles le jour j et bien sûr on prend un modèle plus cher au pied du mur. Sinon le personnel est agréable et professionnel. C'est juste un problème de commande en ligne à surveiller.
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiétoujours bien reçu et à l'écoute
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéRapide efficace
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiébonne promotion sur les pneus montage rapide avec prise de rendez vous et paiement sur le site feu vert je recommande !!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiérien a dire sur les pneus achetés par contre la prestation n' est pas à la hauteur
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai déposé ma voiture à 11h pour une vidange, je l'ai récupéré 1h plus tard avec une bonne odeur d'alcool à l'intérieur. Ca fait tôt pour l'apéro...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Cette affirmation est fausse. N’hésitez pas à nous recontacter afin de nous exprimer ce qui a pu motiver ce retour d'expérience en décalage avec la réalité. Nous restons à votre écoute. Bien cordialement. Le Directeur.
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéBravo à l'équipe du garage qui est très professionnelle et consciencieuse. Merci et à très bientôt.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéBien professionnel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus professionnel possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifié450mn de plus car pas d'envoie de sms
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le retard de restitution est de 25 min. Nous sommes navré pour ce contre-temps. A bientôt dans votre centre auto Feu Vert Le Directeur
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéBon accueil et bonne prise en charge de mon SAV de ma batterie, par contre, 252 euros pour 5 minutes de montage de batterie, ça pique quand même...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. En revanche, le montage de la batterie est bien à 25 € et non à 252 € :) Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Merci, je confirme, le montage de la batterie à 25,00 € et non 252, erreur de saisie de ma part.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiékkkkkkkkk
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis entièrement satisfaite je suis cliente depuis longtemps le seul regret plus de controle technique obligée d'aller chez un autre garage ce qui m oblige à faire plus de kms et une perte de temps à réflèchir
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! En revanche nous proposons bel et bien le contrôle technique ! N’hésitez pas à nous recontacter si vous souhaitez bénéficier de ce service. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéBonjour, défaut de notification de commande (tél ou sms), difficulté pour obtenir le suivi de commande (livraison en magasin), tout ça pour obtenir une erreur de référence ; nouvelle commande envoyée. Aujourd'hui, je ne sais pas ou on en est. Vraiment pas top.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiécompétent et honnete
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéRien à signaler, tout ok sur la presta
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifiéAssez satisfait. Mieux que Norauto largement
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéRemplacement des pièces défectueuses installées lors de l'installation d'un crochet attelage. Réalisation lors de mon nouveau passage 70 km de déplacement aller retour
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéPas aimable pas à l’écoute des clients
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéTOUJOURS DE TRES BONS CONSEILS
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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