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Résumé des avis
Le centre Feu Vert de Trans en Provence est très apprécié pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et sa propreté. Les clients soulignent une prise en charge efficace et souvent rapide. De nombreuses expériences positives témoignent de la confiance envers ce centre, considéré comme un choix fiable pour l'entretien automobile.
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéRien à dire, la prestation été réalisé à l'heure dite et dandy les temps.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéRas
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTrès efficace personnel au top
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre témoignage agréable et encourageant. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Excellente journée, L’équipe Feu Vert
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiérapide et compétent
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéDans l'ensemble bien sauf le prix très cher
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéaccueil agréable et qualité du service
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéJ ai fait un devis par internet pour une révision et à la fin on m'a proposé une promo sur la climatisation donc je l'ai prise, le devis a été accepté par feu vert lors de la prise de rdv , et surprise lorsque qu un conseiller nous dit que l'entretien de la climatisation au niveau du tarif a doublé car le gaz utilisé n'est pas celui qui correspond au tarif du devis. Très déçu car publicité et promotion mensongère, ce n'était pas à nous de payer votre erreur , en le sachant j'aurais fait seulement ma révision qui été prévu à la base. Vous avez perdu un client.... dommage
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Vous avez choisi notre enseigne pour la révision de votre véhicule et je vous en remercie. Je suis navré d'apprendre votre mécontentement. Effectivement, l'entretien de votre climatisation était présenté sur notre site à un certain tarif sur votre véhicule. Cependant, à compter de la fin 2018 le gaz a changé à un prix beaucoup plus élevé. Afin d'être transparent avec vous, nous vous avons appelé pour vous demander si oui ou non on exécutait la prestation. Nous vous avons annoncé le tarif plus quelques remises revues à la baisse et vous avez accepté. Ainsi, je ne comprends pas vraiment votre commentaire mais je me tiens à votre disposition pour en discuter. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Bruno
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéParfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiéRapide et pas excessif niveau prix
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir ! Le Directeur
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur; Merci de souligner notre professionnalisme. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir ! Le Directeur
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiési je ne l'ai pas renseigné, c'est par choix et non par oubli. Je trouve que votre questionnaire satisfaction est un peu trop répétitif, un chouïa trop intrusif, et tout de même ennuyeux. J'éviterai, la prochaine fois de le renseigner, à moins que vous ne l'améliorez. Si, c'est possible ! Bonne continuation.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre note. Le questionnaire est un peu long, je prends note. ;) Merci de votre fidélité ! Cordialement, Bruno
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiéBelle enseigne, produits et prestations de qualité !!! Personnels très compétent.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéPARFAIT !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre note et votre commentaire ! Je souhaite rectifier et préciser que se sont nos clients qui sont parfaits. Bonne fin de journée, Bruno
Réponse de A. A.
MERCI POUR TOUT : ACCUEIL, GENTILLESSE, REACTIVITE ET SYMPATHIE.
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéFranchement très déçu par le service (cher, long et inefficace) pneus qui fuit après la réparation, perte d'un enjoliveur et freinage délicat après 1000 euros de frais c'est inadmissible et dangereux.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. J’espère que votre rendez-vous du 25/06 vous donneras une entière satisfaction. Cordialement, Bruno
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée, L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéTrop d'attente pour 2 pneus (1h ) jantes déposer par mes soins a l'atelier. Pas de remise sur le démontage, des roues. Ce ne sont que des forfaits......
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire. Je suis désolé pour l'attente. Nous avons actuellement une forte demande ce qui, malheureusement, peut amener du retard. Toutes nos excuses pour ce contre temps et merci de votre fidélité. Cordialement, Bruno
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéEn toute confiance on es bien pris en main et tous sont très sympathiques
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire qui nous motive à toujours vous offrir le meilleur service. Votre confiance nous encourage beaucoup. Bonne journée, Le Directeur de Centre
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