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Résumé des avis
FEU VERT ALBERTVILLE est salué pour son professionnalisme et la compétence de son équipe. Les clients apprécient la rapidité des interventions et l'accueil chaleureux, renforçant la satisfaction globale.
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéSuper efficace
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéTRES BON ACCUEIL
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéJe suis venue pour changer une ampoule sur mon véhicule rien à dire ça été fait en moins de 15 mn
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéTarifs intéressants et personnel qualifié et arrangeant
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéRdv initialement prévu pour montage sur le véhicule, finalement nous avons simplement déposé les roues. Au final au moment de payer on nous remet un devis de réparation pour le véhicule alors qu'il ne l'ont même pas vu. Une honte.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéCommande pneus et prise rendez vous sur internet. Pneus devons être livrés 4 jours avant montage. Plus de pneus le jour montage. Proposé pneus moins bon mais plus cher. Pas de remise commerciale pour ce manquement par la responsable. Très déçu de ce centre.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéJe suis allé chez Feu Vert pour un achat précis. J'ai déambulé dans le magasin pour trouver le rayon correspondant. Je me suis dirigé vers une caisse et j'ai réglé mon achat. J'ai repris ma voiture. Rien à ajouter...
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation et très bon accueil
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéÇa me convient , en fonction de mes besoins , je reviens
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéSurpris déçu et en colère Permutation des 4 roues avec changement des pneus avant la semaine précédente 277 euros J’y retourne une semaine après car la voiture vibre à 130, je suppose un problème d’équilibrage sur les roues avant dont les pneus ont été remplacés Je laisse le véhicule, à mon retour on me dit que le problème venait de l’équilibrage des roues arrières sur lesquelles il n’y avait plus aucun plomb…! Je dois régler 25 euros de plus La vendeuse n’a pas cherché à comprendre, aucun geste commercial Je ne sais pas comment des roues que je n’utilise que 6 mois dans l’année et qui sont stockées à l’abri dans mon garage ont pu se retrouver sans aucun plomb, j’ai de gros gros doutes … pour moi il y a eu une erreur lors de la première prestation et les plombs ont pu être retirés par erreur à ce moment là, si vraiment il n’y avait plus de plomb, ce dont je doute Ou alors il y avait bien un souci d’équilibrage à l’avant et pour récupérer un peu d’argent on m’a fait un équilibrage des roues arrières qui n’était pas nécessaire Je n’aime pas du tout me faire arnaquer en parlant bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Un essai a été réalisé avant l'entrée à l'atelier pour votre véhicule. Le type de vibrations ressenties (caisse) m'a directement dirigé vers un problème de l'arrière. Ce qui était le cas finalement, avec un déséquilibre supérieur a 40 grammes, les roues avant n'ont pas été touchées. Merci de votre compréhension Bonne journée Le Directeur
Réponse de A. A.
Bonjour à la fin de l’hiver 22/23 lorsque j’ai enlevé les roues arrières que je viens de faire remonter, il n’y avait aucun souci d’équilibrage Les roues étaient proprement stockées dans mon garage. Je les ai chargées dans mon véhicule pour vous les amener Je n’ai retrouvé aucun plomb ni dans mon garage ni dans ma voiture De ce qui m’a été dit pour justifier l’équilibrage arrière c’est qu’il n’y avait plus aucun plomb sur les jantes, ce qui m’étonne beaucoup Je ne vois pas pourquoi en avril les roues n’avaient pas de souci d’équilibrage et en novembre oui, après avoir passé 7 mois dans le garage Je pense que l’équilibrage arrière n’était pas nécessaire, sauf erreur Cordialement
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéHthh
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A. A.
3 déc. 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéCommande et rendez-vous en ligne facile Très bon accueil au Centre Feu vert Albertville
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifié1h30 pour faire la permutation des 4 roues n'allez jamais en F1 pour les arrêts au stand
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...)., tout cela indépendant de notre volonté. Si c'est le seul souci dans votre vie, je suis heureux pour vous! Vous avez vos propres roues essayez d'anticiper la prochaine fois. Si cela vous intéresse sachez que l'on embauche Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéToujours en manque de personnel donc retard où annulation de rendez vous
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiérendez vous pour rien après avoir gardé mon véhicule 3 heures j’apprends que la réparation n'as pas pu ce faire .... il n'avait pas la bonne pièce !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéUne heure pour changer deux plaques d'immatriculation lié à l' incompétence de la personne qui a changé les plaques et qui découvrait comment utiliser une pince à riveter. sans compter les deux tous supplémentaires qu'il a fallu faire dans le coffre suite à la destruction deux supports d'origine de plaque. et je ne parle pas des morceaux de rivet qui font du bruit à chaque fois que j'ouvre mon coffre...
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéMagasin avec un choix multiple de produits selon les saisons. On trouve beaucoup de choses.
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéBonne équipe bien accueilli et bonne prestation mécanique je suis très satisfait
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et dévouement du personnel pour obtenir le produit très content
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