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Résumé des avis
FEU VERT ALBERTVILLE est salué pour son professionnalisme et la compétence de son équipe. Les clients apprécient la rapidité des interventions et l'accueil chaleureux, renforçant la satisfaction globale.
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et dévouement du personnel pour obtenir le produit très content
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéCommande rapide sur internet et récupération de cette dernière sans problème. C'est parfait
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéCela dépend, beaucoup trop de changement de personnel ? Pourquoi ? Acune Carte de fidélité pourquoi ? Je recevait de temps à autre un bon de réduction et plus rien ? Pourquoi ?
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéOn nous demande de prendre rdv pour monter des pneus neige et l’atelier attaque le travail une demi-heure après l’heure, pile au moment où on est sensé récupérer sa voiture ! Très moyen…
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
Je peux le comprendre, étant moi-même freelance… mais quand je suis arrivée, ma voiture venait juste d’être mise sur le pont. Dans ce cas-là, on aurait pu m’appeler pour m’avertir du retard excessif. Et d’autre part, le mécanicien était en train de blaguer avec une jeune collègue… je ne crois donc pas sérieusement que le retard était dû à des imprévus. Mais merci en avoir pris la peine de répondre.
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéprestation conforme à l'attente
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéefficace
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéLors de l’entretien, le nécessaire n’a pas été fait pour retirer le voyant … je doute presque que celui ait été fait . Les mécaniciens n’ont pas été précautionneux et la poignée du véhicule, le volant … plein de graisse. Dommage, déçue de la prestation.
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnel accessible et professionnel. Un bémol sur le distributeur de boissons : payer avec la CB serait un plus
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéBel accueil et personnel attentif
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéMontage des pneus réalisé dans les temps, conseillère très sympathique.
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéService rapide et simple'
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéLes pneus que j’ai récupéré en trois ans d’âge pour des pneus neige, c’est très mauvais
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéUn service clientèle au top
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu efficace et sympa
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéTrès à l'écoute et délai très bien
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéMerci pour les compétences et le professionnel Noel isthme du personnel
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéR.A.S
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéPrise de rdv et prise en charge de mon véhicule, excellent
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