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Résumé des avis
Le centre Feu Vert de Bihorel est apprécié pour son efficacité, son accueil chaleureux et le professionnalisme de son équipe. Les clients soulignent la rapidité d'intervention et la fiabilité des services, avec des conseils pertinents et un bon rapport qualité-prix.
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel aimable, mais très déçu par les prestations. On m'a vendu un autoradio qui ne répond pas du tout à mes attentes, aucunes radios peuvent être enregistrées et en plus le technicien qui m'a dit qu'il avait regardé mon niveau d'huile m'a laissé repartir av5le niveau en dessous du niveau minimum..heureusement que le lendemain j'avais RDV dans un autre garage pour une autre prestation et eux m'ont fait l'appoint d'huile sinon j'étais quitte pour racheter un moteur... 1ère et dernière fois chez feu vert...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur C., Nous sommes très surpris de la teneur de ce commentaire. Vous avez choisi un autoradio qui sert de support à votre smartphone et se pilote à partir de celui-ci. Nous avons passé beaucoup de temps à vous aider à paramétrer l’ensemble, notamment la présélection des stations, et à vous en expliquer le fonctionnement . Utilisé sans smartphone, l’autoradio perd effectivement une partie de ses fonctionnalités, d’où ,sans doute, votre déception, mais cela est inhérent au modèle choisi. Quant au niveau d’huile, intrigué par l’odeur de « chaud » dégagée par le moteur, notre technicien l’a vérifié et, comme il vous l’a indiqué, le niveau était, à ce moment là, tout à fait correct.
Réponse de A. A.
Bonjour , je vous invite à regarder le mode d'emploi sur internet...cet autoradio ne se pilote pas UNIQUEMENT par le biais du smartphone et que l'absence de smartphone justifie le réglage des stations à chaque arrêt me semble curieux en 2021 ! J'aurai préféré que l'on me propose un autre autoradio voyant que cela ne me convenait pas ,mais bon je ne l'ai pas demandé non plus. Quand au niveau d'huile comment pouvez vous m'expliquer que le lendemain, comme je vous ai déjà expliqué, le niveau était en dessous du minimum ? J'avais bien dit à votre technicien en récupérant mon véhicule que le voyant d'huile s'était allumé. J'en conclu donc que l'huile s'est évaporée pendant la nuit. Bref , je n'aurai pas donné suite à cela, mais comme vous m'avez demandé mon avis , je vous l'ai donné, mais respectez ce que je vous dis.et pour l'autoradio c'est vous qui le vendez, pas moi . Bien cordialement...
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéje suis sastisfait du service
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bonne réception personnel à notre écoute
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéL'accueil est parfait, tout le monde est très gentil. J'ai apprécié les explications claires et les conseils.
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiépersonnel aimable, bon accueil
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiénickel , amabilité, service , intervention très bien
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéFiable
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéTrès réactif malgré un dépannage sans rendez vous. Merci
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéBien dans l'ensemble
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéCommerce de proximité,bon accueil et explications correctes malgré une réparation inefficace
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéxxxx
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiépersonnel super
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiéOn ne change pas une équipe qui gagne. Très professionnel et a l'écoute du client Continuez comme cela
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéSérieux
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéBons services et beaucoup d amabilité
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéIl manque un petit espace d'attente lorsque l'on fait poser des pneus
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéProblème de voyant qui ne se réinitialisait pas. Oo fait tout ce qu'il faut pour trouver la cause.
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