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Résumé des avis
FEU VERT BRIVE à Malemort se distingue par un accueil chaleureux et une prise en charge rapide. Les clients apprécient la compétence des équipes et les prix raisonnables. Les interventions sont souvent efficaces et réalisées dans les délais annoncés, contribuant à une satisfaction générale élevée.
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéTrès à l écoute
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, C'est important de vous écoutez pour mieux vous conseiller :) Merci pour votre confiance ! L'équipe Feu Vert
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien ! R.A.S.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Si c'est très bien pour vous ça l'est pour nous aussi ! À très vite :) L'équipe Feu Vert
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A. A.
27 juin 2022
Avis vérifiéalors vous laisser votre véhicule pour un changement de batterie résultat vous récuperer votre véhicule avec une roue a plat et tenez vous bien il vous font payer la réparation. s'est quoi ses gens.il y a juste un vendeur et la caissière qui ont trouver ça totalement injuste. mais bon ils font qu'appliquaient les consignes de la politique de la direction.Et le comble s'est que la réparation a pas tenue. du coup une question se pose ont ils les compétences requises pour se genre de travail...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous nous permettons d'ajouter certains éléments que vous avez oubliés de mentionner en rédigeant votre avis....Tout d'abord il est important de préciser qu'il s'agit d'une trottinette qui a été envoyée chez le fournisseur pour un problème de batterie... Après avoir récupéré votre trottinette vous nous avez fait remarquer que le pneu était à plat en nous précisant que vous l'aviez vous même déjà réparé. Nos vous avons donc proposé d'acheter une chambre à air et nous vous avons offert le montage de cette dernière. A vous lire j'ai l'impression que votre réparation et la notre n'ont pas été efficace... Je vous invite à nous recontacter afin de trouver une solution à votre problème. Le Directeur
Réponse de A. A.
alors oui une trottinette que j'ai bien acheter chez vous donc vous et vous seul etes le responsable moi j'ai jamais eu a faire a votre fournisseur ça s'appel juste avoir un peux de bon sens et de professionnalisme . juste pour infos quand ont achette une voiture en garage quand elle a un probléme ont a jamais a faire avec l'usine qui la fabrique . donc votre argument du fournisseur ne tien pas du tout. s'est juste a vous d'assumer se que vous vendez . et surtout tout faire pour satisfaire les clients . au cas contraire il faut pas pleurer aprés suite au avis. donc moi j'ai payer feu vert pas le fournisseur donc s'est a feu vert a réagir et avoir le courage de ses actes. car l'histoire s'est pas moi s'est lui trop facile ont est plus en court d'école. et aprés avoir demander a mon conseiller juridique s'est bien vous et uniquement vous donc l'endroit ou j'ai acheter la trottinette qui etes responsable. cordialement
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, nous ne fuyons pas nos responsabilités.... Au contraire .... Comme indiqué dans ma première réponse, si notre réparation n'a pas tenu repassé au magasin afin que l'on puisse faire le nécessaire. Cordialement. Le Directeur
Réponse de A. A.
j'ai préféré le faire moi méme pour etre sur que se soit bien fais . car ça devient un peux lourd de payer des choses pour rien. vous avez etaient mauvais sur se coup la. et ya pas grand choses a rajouter vous avez 100/100 tord et j'ai 100/100 raison voila.
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A. A.
26 juin 2022
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et serviable même notre petit chien a eu droit à son bol d'eau !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Avec cette chaleur nos fidèles compagnons ont besoins de beaucoup boire :) Merci d'avoir fait confiance à notre centre !! Bonne continuation à vous et votre petit chien, L'équipe Feu Vert
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A. A.
26 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien, rapide.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Si c'est ce qui vous convient, ça nous va :) À bientôt, L'équipe Feu Vert
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiéPrestation rapide et de qualité
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes heureux de vous avoir satisfait ! Au plaisir de vous revoir, L'équipe Feu Vert
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéAmabilité du personnel. Bon respect de l'horaire. Explications détaillées. Bonne qualité du travail effectué.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Pierre, Merci pour votre commentaire détaillé ainsi que vos compliments ! Nous faisons notre maximum pour que vous compreniez vos réparations et leur nécessité. Nous espérons vous retrouvez dans notre centre Malemort :) L'équipe Feu Vert
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A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiéSérieux, aimable
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous faisons de notre mieux pour être attentif à vos demande et vous accompagner :) Merci pour votre confiance, L'équipe Feu Vert
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A. A.
20 juin 2022
Avis vérifiéDes pièces de 2€ ont disparu du cendrier
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Comme je vous l'ai indiqué ce jour par téléphone nombreux sont les véhicules qui entrent dans notre atelier au quotidien et c'est la première fois qu'une plainte de ce genre nous ai remontée. Nous avons confiance en nos collaborateurs et nous allons nous assurer que cette plainte sera la seule et unique que nous recevons. Comme convenu, je vous invite à passer au magasin pour régler ce litige afin de retrouver votre confiance. Le Directeur du centre
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A. A.
19 juin 2022
Avis vérifiéRien de particulier
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Eh bien pas de soucis, votre note en dit déjà beaucoup :) Passez une bonne semaine, L'équipe Feu Vert
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A. A.
19 juin 2022
Avis vérifiéSatisfaction
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir choisi Feu Vert Malemort :) Bonne continuation, L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
bonne prestations. merci à l'équipe
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéPour un problème de clim .Ecoute et compétence au téléphone. Voiture prise à l'heure prévue et rendue avant le délais indiqué au départ. Ensuite les personnes ont pris le temps de m'expliquer ce qui avait été fait et de me donner des conseils pour la suite ...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, C'est très important pour nous de vous accompagner lors de vos réparations pour que vous compreniez bien la prestation effectuée :) Merci pour votre confiance ! Au plaisir de vous revoir, L'équipe Feu Vert
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéDynamique , consciencieux et accueillant. Super équipe
Réponse de feuvert.fr
Bonjour , Merci beaucoup de la part de toute l'équipe :) À bientôt, L'équipe Feu Vert
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiépersonnel gentil et compétent
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous faisant de notre mieux pour vous proposer des prestations de qualités, merci beaucoup pour vos compliments :) À bientôt, L'équipe Feu Vert
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéBelle equipe avec un responsable de magasin tres abordable et proche de ses collaborateurs! je suis arrivé a la fermeture du magasin et je suis repartie avec ma batterie pour voiture. MERCI ;)
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute notre équipe vous remercie ! Nous faisons de notre mieux pour aider nos clients :) Bonne route avec votre nouvelle batterie ! L'équipe Feu Vert Malemort
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéRapide, efficace, pernsonnel à l'ecoute
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes très content de lire votre commentaire :) Au plaisir de vous conseiller une nouvelle fois, L'équipe Feu Vert
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiétout était bien, accueil, amabilité, infos, conseils, prix, ... sauf que la personne chargé de conduire la voiture dans l'atelier n'avait pas protégé le siège comme il se doit, pour la rentrer comme pour la sortir !!!! une faute professionnelle dommageable !!!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Je vous confirme en effet que des kit de protections sont installés dans chaque véhicule avant les prestations, mais notre technicien a fait le choix de rentrer au plus vite votre véhicule car ce jour la les conditions météo étaient très défavorable. Comptez sur nous pour être plus vigilant à l'avenir. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
13 juin 2022
Avis vérifiétrtès bon accueil et bien renseigné
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de vous avoir renseigné :) En espérant vous recevoir une nouvelle fois, L'équipe Feu Vert
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiétres bon acceuil bon travail
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre retour :) À bientôt dans votre magasin Feu Vert L'équipe Feu Vert
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéBon accueil. Respect des horaires
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, La ponctualité est une chose très importante pour nous :) Merci pour votre retour, À bientôt, L'équipe Feu Vert
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