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Résumé des avis
FEU VERT BRIVE à Malemort se distingue par un accueil chaleureux et une prise en charge rapide. Les clients apprécient la compétence des équipes et les prix raisonnables. Les interventions sont souvent efficaces et réalisées dans les délais annoncés, contribuant à une satisfaction générale élevée.
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéExcellent et honnête
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire, il nous aide beaucoup..! Nous espérons continuer sur cette voie :) À bientôt, L'équipe Feu Vert
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéUn très bel accueil, très professionnel.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre confiance :) À très vite, L'équipe Feu Vert
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A. A.
5 juin 2022
Avis vérifiéACCUEIL IMPECABLE
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis "impeccable" lui aussi :) À très bientôt dans notre magasin Feu Vert ! L'équipe Feu Vert
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéSur 1 visite atelier. Jeune mecanicien competent. J'ai réglé 1 h de travail (79 euros) pour 1 demi-heure (40 min ?) de travail effectif, mais j'aurais sûrement du faire attention avant de signer je pensais que c'etait la prise en charge. Accueil plutôt aimable. La devanture est négligée. Le fait est que les rendez vous sont rapides voir immediats ce qui est pratique.
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiépas d'explication sur un tarif supplermentaire appliqué et reparti avec un disfonctionnement supplementaire sur mon vehicule.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Vous dites ne pas avoir eu d'explication sur un tarif supplémentaire appliqué mais c'est vous même qui avait réservé cette prestation sur internet ??? Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse. Je ne souhaite pas "batailler" avec vous indéfiniment. je n'ai aucun intêret à raconter des faits inexacts. Donc restons en là, et confortez vous avec que les avis positifs. Malgré tout je vous précise que sur ma facture il y a bien un tarif "fourniture diverses" de 3€90 appliqué (en dehors de l'ampoule, du montage et du recyclage déchet) et que je n'ai pas eu d'explication. l'ampoule clignotant avant gauche a bien été correctement changée mais en rentrant chez moi le feu de position avant gauche ne fonctionnait plus alors que je l'avais vérifié avant d'arriver dans votre centre. Le fait d'avoir réserver cette prestation sur internet n'a aucun rapport avec tout cela.Au final,peu importe, je ne vous demande rien et je vous rappelle juste que l'on m'a sollicité pour donner mon avis: le mieux c'est de ne pas faire d'enquête de satisfaction. Je n'aurai plus à donner d'avis sur votre centre croyez le bien. Je vous souhaite une bonne journée mais je ne reste plus à votre écoute et je ne viendrai plus chez vous. Le client.
Réponse de feuvert.fr
Merci pour votre retour cela nous permet de mieux comprendre et à la lecture de votre réponse je vous confirme que cette prestation supplémentaire n'a pas lieu d’être. Nous vous invitons à passer au magasin afin d'obtenir un remboursement immédiat. Nous avons fait remonté l'information et seront plus vigilant à l'avenir. Concernant le feu de position suite au diagnostique il était opérationnel et il a pu tombé en panne par la suite tout comme cela est arrivé pour votre ampoule de clignotant mais je vous invite à passer afin d'effectuer un contrôle que nous aurons plaisir de vous offrir. Restant à votre écoute vous pouvez nous joindre au 05.55.17.10.05 je vous souhaite une bonne journée. Le Directeur.
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci, nous sommes heureux que tout se soit très bien passé :) À bientôt ! L'équipe Feu Vert
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéEnseigne sérieuse. Avec tout de même une incohérence entre les prix magasin et internet différents…heureusement que le responsable a su rectifier ce problème et tout s’est bien passé ! Merci à lui et à l’équipe très agréable.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément, merci de nous l'avoir signalé, nous sommes heureux d'avoir pu vous aider ! Votre commentaire nous permet de nous améliorer, merci :) À bientôt, L'équipe Feu Vert
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A. A.
2 juin 2022
Avis vérifiéBIEN
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre confiance :) À bientôt, L'équipe Feu Vert
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéLes vendeurs sont très serviables
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Les vendeurs vous remercient pour votre compliment :) À bientôt, L'équipe Feu Vert
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéServiable aimable et de bons conseils
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Michelle, Nous sommes très heureux que nos conseils vous aient aidés :) Merci pour votre confiance ! À bientôt, L'équipe Feu Vert
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéles prestations faite j'ai étais satisfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de vous voir satisfait :) Merci pour ce commentaire, votre note nous aide beaucoup ! À bientôt, L'équipe Feu Vert
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiétrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Si tout s'est bien passé, c'est parfait :) Bonne route et à bientôt, L'équipe Feu Vert
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéRAS
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre note elle symbolise beaucoup :) À bientôt, L'équipe Feu Vert
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiépousse un peu à la consommation !!!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous essayons de vous conseiller au mieux pour votre sécurité en analysant l'état de votre véhicule. Nous sommes désolés si cela a poussé votre consommation. En espérant que vous soyez satisfait des prestations. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Feu Vert
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de ce magasin..
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes heureux que notre magasin vous ait satisfait :) En espérant continuer à vous plaire encore longtemps ! À très bientôt, L'équipe Feu Vert
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Si c'est très bien pour vous, c'est très bien pour nous aussi :) Merci pour cette très bonne note, L'équipe Feu Vert
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A. A.
22 mai 2022
Avis vérifiéPersonnel compétent et sympathique
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Eh bien merci beaucoup ! En espérant le rester le plus longtemps possible :) Passez une bonne journée, L'équipe Feu Vert Malemort
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéLors du changement de pneus, les employés ont ouvert le capot ( celui ci fermait mal suite à une ouverture en roulant, mais on voyait que le capot était tordu) système de fermeture remis en fonction par Citröen. Les employés ont appuyer à plusieurs pour essayer de le fermer totalement ( ce qui était impossible. De ce fait ils ont cassé le crochet de retenue. Résultat du scotch pour tenir le capot fermé. La voiture étant en projet de remplacement prochain, je n'ai pas insisté auprès du directeur du magasin, mais forcer pour réparer n'a jamais été une solution fiable. Je ne reviendrais jamais chez feu vert..
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéSérieux et très professionnel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Christian, Merci pour votre retour, c'est très valorisant et encourageant pour notre équipe !! Faites attention à vous et à bientôt, L'équipe Feu Vert Malemort
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A. A.
16 mai 2022
Avis vérifiéTb ras
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Amel, Très bien, ça nous va, merci beaucoup :) À bientôt, L'équipe Feu Vert Malemort
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