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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Dijon Fontaine est apprécié pour son accueil chaleureux et ses compétences, notamment de l'équipe. Les clients soulignent la rapidité et le bon rapport qualité-prix des services, ainsi que la confiance envers l'enseigne. Des travaux, comme la climatisation ou le changement de pneus, sont souvent réalisés avec satisfaction.
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéPrix attractif et bonne prestation
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiébon accueil et service rapidement exécuté par contre peu de stock pour assurer une réparation instantanée : changement de pneumatique suite au diagnostic ne peut pas etre exécuté car pas de stock pour jante de 3008 nouveau modèle ; :
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. Nous prenons note du manque de stock et allons faire le nécessaire. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéaccueil agréable
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéNon
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéProfessionnel et consciencieux
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéCliente régulière, je suis très déçue de la dernière prestation (pose pneus) alors que j'étais très satisfaite de la qualité de service auparavant : - agent d'accueil non informé de mon RDV, alors que j'avais été contactée auparavant par Feu vert pour décaler le RDV suite à désistement d'un autre client - cache boulons non posés - roue de secours "en vrac" dans le coffre alors que j'avais demandé à ce qu'elle soit rangée à son emplacement - pb devis : il a fallu "discuter" pour que la promo internet soit appliquée sur le devis initial
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame P., Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous nous excusons de la qualité de la prise en charge et de la prestation au sein de notre centre. Nous remontons l'information à l'ensemble de l'équipe afin que ce type de désagrément ne se reproduise pas à l'avenir. Pouvez-vous nous rappeler au centre afin que l'on puisse échanger ? Merci par avance. Le directeur
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiétrès bien : je suis content du service feu vert
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéCompétences , très proche du client
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéLe feu vert de fontaine est vraiment un très bon centre auto. Les prix sont corrects, l'accueil est très pro, les délais respectés et ils sont à l'écoute des clients (je demande à ce que mon véhicule soit garé sur le côté du centre auto pour éviter le coups de portières) Bref que du bon.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiévendeur et vendeuse très professionnel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien, bonne prestation. Bien accueilli.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéL’équipe est au top Rapide et efficace Et surtout les prix sont très corrects
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéConseil pas toujours approprié. Mauvaise connaissance des produits. Augmentation des prix
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéUn peu long d'attendre pour être servi, sinon, bonne équipe et aucun problème à ce jour
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéTRES BIEN JE RECOMMANDE
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéDes personnes a l'écoute, il ne rien changer
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéJe suis client depuis longtemps , le service est top et l'équipe toujours super.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéefficacité amabilité
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 juil. 2021
Avis vérifiéParfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 juil. 2021
Avis vérifiéJ’ai fait une révision avant contrôle technique très déçu par feu vert les contrôles n’ont pas été tous faits pression pneus non fait filtre gasoil non changé obligé de revenir pour le faire jeune Martin débordé pas capable j’ai été refusé à mon ct
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. N'hésitez pas à revenir en magasin afin que l'on puisse vous faire la pression de vos pneumatiques et que l'on puisse échanger. Vous pouvez aussi nous appeler au centre. Pourquoi n'est-elle pas passée ? Pouvez-vous m'envoyer par mail (dijon-fontaine@feuvert.fr) le compte rendu du contrôle technique s'il vous plaît ? Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons un excellent week-end, En vous remerciant par avance, L'équipe FEU VERT Fontaine-Lès-Dijon
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