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Résumé des avis
FEU VERT FREJUS offre un service généralement apprécié pour sa rapidité et l'accueil. La clientèle se dit satisfaite des prestations et des conseils prodigués, validant ainsi la qualité de ce centre.
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéVery helpful and good value
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéUn scandale j'espère que je serais recontacter .J'aurais pu avoir un grave accident de la roue car l'incompétence de l'intervenant a été aussi constaté par le donneur d'ordre.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
16 août 2021
Avis vérifiépersonnels compétents et disponibles.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
16 août 2021
Avis vérifiéConseils et respect des horaires très mauvais.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéService courtois, rapide, bien fait, flexible (qui sait s’adapter à mes besoins). Malgré l’éloignement, je préfère venir jusqu’à Feu Vert Frejus.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéUne madame blonde et très menteuse . Un monsieur said qui ces pas faire une géométrie…. No comment!!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
Réponse de A. A.
Ok mdr la réponse !
Réponse de A. A.
Ok mdr la réponse !
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéÉquipe très sympathique mais conditions exceptionnelles ( incendie) qui ont perturbé l organisation du magasin...beaucoup de retard dans les rendez-vous
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéMagasin agréable 9
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, équipe pro et commercial, j'ai l'habitude de faire mes entretiens chez eux et je n'irai pas ailleurs y compris pour les côtés qualité, prix et service. Bravo l'équipe FeuVert Fréjus
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiétrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéPersonnel compétent et aimable
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéRapide, efficace, très bon accueil.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéPersonnels accueillant , compétents, aimable ,
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéAmabilité, rapidité, respect de l’horaire pour la reprise de mon véhicule .
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéFacile d’accès, et un accueil sympathique Les vendeurs sont des professionnels, Réponses et conseils dans le respect de mes attentes
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéQuand on vous prend 3,80 pour soit disant un nettoyage de désinfection votre voiture à cause du covid et que j'ai attendu sur place et même pas le mécanicien à protéger le siège c'est fabuleux faite un calcul 3,80 multiplier par x personnes bravo
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre avis. Il est vrai que nous avons un forfait concernant les protections liées au Covid. Nous réalisons systématiquement une préparation sanitaire à la prise en charge du véhicule par notre technicien, puis avant sa restitution. Nous allons faire des investigations sur le ou les techniciens qui se sont chargés de votre véhicule. Si tel est le cas, nous vous présentons nos excuses. L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Merci de votre réponse
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiétrès bien, petit bémol sur l'absence d'échange post intervention (j'avais demandé l'inversion des pneus, cela n'a pas été fait et je n'ai pas eu d'explication)
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéle plus près de chez moi !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéRdv lundi matin pour 4 pneu on m appel vendredi pour dire que y a que 3 pneu donc reporter rdv à 13h pour être sur d avoir le pneu manquant. Arrive à 13h la vendeuse de cheveux blonde me dit que le pneu et pas arrivée et quel m’avais prévenu que c été pas sûr … alors que ces faux elle m’a garantie que le pneu serait là!!! Juste cette madame au cheveux blonde qui et une très grande menteuse devant ces collègues.. à persister son mensonge.. mis à part cela la responsable qui parle doucement et calmement a trouvée une solution en 2 étape… mis à part cette madame blonde le reste ces bien passée. Mes quand on et commerçants faut être professionnel et calme comme la responsable.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation et, pour ne rien vous cacher, très surpris. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que cela n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service de votre centre Feu Vert. Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
Bjr ok j v bien mes j suis retournée pour changer les 2 pneu manquant plus géométrique. Et le monsieur avais mal’ fait la géométrie un certain said.. j ai failli faire un accident car la voiture partez dans tout les sens…. Alors j v bien mes faut pas abuser quoi… surtout que j ai payée 500€ pour 4 pneu et que y a 1 mois j ai fait courroie distribution 700€!!!! Trop jeune sans expérience dans vos garage . Bien à vous
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéplutôt contente en ensemble
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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