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Résumé des avis
L'accueil à Feu Vert Marseille Valentine est souvent décrit comme souriant et courtois, avec un personnel disponible et à l'écoute. Les travaux sont effectués dans les délais prévus, offrant une expérience globalement très satisfaisante.
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéj avais besin pour le CT de faire vérifier la pollution bien qu ayant paye 72.5 euros pour la prestation ,le feu vert Valentine m'a avoue qu'il n'avait pas de materiel dédié ni pour le nettoyage des injecteurs ni pour vérifier la pollution à posteriori après avoir mis un additif de synthèse J'ai un peu l'impression qu'il ya erreur sur la prestation dont j'ai signé le bon de commande Curieusement le Feu VERT est passé au ROUGE dans mes yeux
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéJe trouve dommage que le vendeur m a mis d office une assurance crevaison sans même m en parler et ensuite il m à proposer des pneus en promotion mais n a pas appliquer la promotion donc il a fallut qu une autre personne très gentille et patiente me refasse ma facture avant que je paye
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéWilly à été très pro et m’a très bien conseillé
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéRien à dire sur la prestation et le tarif pour le montage de mes pneus, mais un décalage inadmissible entre le call center et le centre de montage: RDV donné par téléphone pour 14:15, en demandant d'être là 15 mn avant, et sur place on vous dit "ah mais non, ils nous font ça à chaque fois, votre voiture ne passera pas avant 15:00! L'après-midi est foutue, merci Feu Vert! En plus on vous annonce une promo sur vos pneus avec 30€ en bons d'achat pour les deux achetés montés, et rien à la caisse!!!
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéA chaque fois que j'arrive dans une concession le tour du véhicule est fait pour contrôler l'état de celui-ci. Cela n'a pas été fait. On laisse les clefs à l'atelier sans que personne ne voit le véhicule, je ne trouve pas cela normal. Le volant et les sièges n'ont pas été protégés. Quand j'ai récupéré le véhicule, il y avait des traces de graisse sur les portières, entre autre...
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéTrès mal organisé 1 absent et c'est le b.... 1 prestation non réalisée Queue pour récupérer les clés malgré le terminal CB pas d'encaissement obliger de refaire la Queue à une autre caisse qui était débordée et un peu en colère de la situation
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, travail demandé réalisé avec sérieux.
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéTrès professionnels
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéNous avions pris rdv à 9h pour une recharge de clim pour notre véhicule et à 10h15 l atelier a enfin ouvert s ses portes.Cela nous a mis en retard pour notre travail. Aucun geste commercial n a été proposé. Vraiment dommage car le travail a été bien fait mais l organisation de l atelier est à revoir.
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon produit vendeur compétent qui m’a bien renseigné sur la façon d utiliser le produit Je recommande et le produit et le vendeur
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A. A.
27 juin 2022
Avis vérifiéPrestation correctement réalisé mais j'avais été mal renseigné par téléphone.
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A. A.
27 juin 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
27 juin 2022
Avis vérifiéBon magasinj
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A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiépas prévenu de la mise à dispo de la voiture. Tarif par forcément le plus avantageux appliqué.
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A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiéAccueil et compétence
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A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiéCommandé sur internet, je n'ai pas eu la confirmation que la commande était prête. Je me suis rendu sur place pour voir, au bout de 3 heures et la commande était prête. Je n'ai pu joindre quelqu'un au téléphone?
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A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiéChangement pneu avant
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A. A.
19 juin 2022
Avis vérifiéLe technicien annonce des défaillance par téléphone pour me pousser à ajouter des interventions que je refuse. Au retrait de mon véhicule le responsable me dit qu'après vérification "tout va bien en fait". Si j'avais accepté les interventions par téléphone la facture aurait gonflé pour rien...
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A. A.
19 juin 2022
Avis vérifiéCompétences lors de la commande des pneus et suivi de cette commande par appels téléphoniques successifs : très bien. Compétences techniques de l’intervenant lors de la pose des pneus : très bien . Par contre , grosse désorganisation lors de la restitution des clefs :1/2 h de pisé, 25 mn d’attente pour récupérer les clefs !!! Facturation de près de 4€ supplémentaires (sur une facture de plus de 300€) , absents de la commande,et ce au prétexte de protections plastiques du volants, du tapis de sol et du siège ; donc soit vous récupérez un véhicule dont le poste de conduite peut être taché soit vous êtes surfacturés de 4€; étrange pratique commerciale !!! Dommage sans ces deux derniers points, c’était parfait !
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