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Résumé des avis
Les avis soulignent un service rapide et un bon accueil à Feu Vert Saint Étienne Monthieu. L'équipe est attentive, et les réparations sont souvent bien réalisées, renforçant la confiance des clients dans l'enseigne.
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéSatisfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l'équipe Feu Vert vous remercie. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir, Le Directeur
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéParfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, L'équipe Feu Vert vous remercie pour cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéCe jeudi 2 juin rdv à midi pour une vidange, je depose le véhicule et on me dit qu'il passera au garage a 15h45 et que cest comme ca pour les rdv internet... Ok bon... Je récupère le soir mon vehicule... Avec la jauge d'huile cassé... Je leur indique avoir fait mes niveau il y a une semaine et que la jauge etait parfaite... Cela na pas l'air de bien les interesser, j'insiste cependant et je vois bien que je n'aurai pas gain de cause Puis je leur indique avoir rdv ce 05 juin pour changer mes pneu a 10h et je demande si il faut que je dépose ma voiture a 10h ou si elle passera plus tard... On me dit que je ne passerai pas avant 10h30 et qu'il faut plutôt la deposer ace moment la J appele donc ce samedi a 10h n' demandant si il fallait toujours venir pour 10h30 ou si il fallait venir un peu plus tard... Le vendeur ne comprend pas ma question, je lui explique donc ce que son collègue m'avait dit... Il commence a remettre en doute ma version des faits, puis me dit que " ce n'est pas au client de gérer leur planning", je lui demande si je peux venir tout de suite et arriver dans pour 10h15, il me dit oui mais qu'ils me rendront ma voiture ce soir... Je lui dit que c'est impossible, que je pars en vacances et que je ne peux pas attendre ce soir... Il se permet de me repondre "je ne vous juge pas, mais ile faut savoir choisir ses priorités dans la vie" Merci feu vert mais en tant qu interne à l'hôpital ayant travaillé dans 2 unité covid et ayant eu très peu de vacance depuis un an, je vais privilégier mes vacances. Manque de professionnalisme, se permet de juger le client, donne de fausses informations sur les rdv, casse des pièces et préfère le nier.... Je suis vraiment désolé de voir que des personnes si peu professionnelles se permettent en plus de juger leurs clients J'espère pouvoir contacter le directeur de l'établissement pour pouvoir echanger la dessus...
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéRas
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Gaetana, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous Bonne route, L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiépas satisfait de la prise en charge en atelier. ont vous annonce 2h30 de retard après 1h00 d'ouverture de la boutique. chercher l'erreur. délais ramené a 1h30 après avoir signifier mon mecontentement.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéDes questions sans réponse, réponse vu par le net comme tout a chacun.....
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéj 'ai été très bien servie et rapidement
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéTrès bonne qualité de service et Estelle est très pro au top
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifié.,........
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéPlus de précision dans les rdv serait plus judicieux et éviterait des heures d attente..cordialement.
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifié....
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéProfessionnel pour des prix très corrects
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiésans commentaires
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéje suis très content de la rapidité d'intervention suite à une crevaison
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A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiéAttente d’une heure et demi pour une pression des pneus pour la finalisation de la prestation alors que le véhicule était prêt
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A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiéconforme à la commande
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien mais horaires de fin dépassé
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéJ'ai eu des soucis pojr un simple changement de pneus. De plus, cette intervention était chère par rapport a d'autres garages. Passez votre chemin!
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéAucune confiance. Que du commerce
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéÉconomique et sérieux
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