Feu Vert Saint Nazaire est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés. Les clients soulignent la compétence du personnel et la qualité des services, avec une satisfaction générale. L'enseigne est reconnue pour des prix abordables et un service adapté aux besoins des clients.
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil. Délai respecté. Prix respecté
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour cette excellente note. Nous sommes ravis d'avoir respecté nos engagements. Nous vous souhaitons un excellent été et une bonne route avec votre C3 Picasso ;) Le Directeur
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéPersonnel souriant , comparer il y a 15ans un peu près voir peux être plus. Plus professionnel maintenant .
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous remonter votre satisfaction. Nous faisons le maximum pour rendre un service de qualité avec le sourire :) Bonne route et à bientôt dans votre centre Feu Vert St Nazaire
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien / sympathique
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l'équipe se réjouit d'avoir répondu à vos attentes et vous remercie pour cette excellente note :) Bonne route et à bientôt dans votre centre auto Feu Vert St Nazaire
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiétoujours aussi bien super équipe
Réponse de feuvert.fr
Cher client, Merci pour cette super note. Bel été à vous Le Directeur
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéPrestation tres correcte pour un prix tres abordable
Réponse de feuvert.fr
Cher client, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien de votre Toyota YARIS. Merci pour cette bonne note qui nous encourage à toujours mieux vous servir. L'équipe de votre centre-auto Feu Vert St Nazaire vous souhaite un bel été :)
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéAccueil efficacité .
Réponse de feuvert.fr
Cher client, Merci pour cette évaluation. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Bonne route avec votre nouveau vélo électrique FEU VERT :) Kévin, responsable de centre
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéBeaucoup d’erreurs, et ce n’est pas la première fois. J’ai demandé de l’huile pour moteur d’essence en précisant l’immatriculation, la marque, le modèle et le type de moteur (0,9 tue essence). Je suis reparti avec de l’huile mais arrive chez moi je me suis rendu compte que c’était pour moteur diesel, donc je ne peux pas m’en servir!
Réponse de feuvert.fr
Cher client, Merci pour votre retour. Comme je vous l'ai indiqué au téléphone, je tiens à vous rassurer. L'huile qui vous a été conseillée est bien compatible avec votre moteur 0.9 TCE. Voici la description du produit sur le site du fabricant : "Huile toutes saisons pour les moteurs essence et diesel, y compris technologie common rail. Convient particulièrement aux véhicules équipés d'un filtre à particules, même post équipé. Compatible avec turbo et catalyseur." Bien sûr, si vous le souhaitez, vous pouvez revenir au magasin afin que l'on échange le produit concerné. Bien cordialement Kévin, responsable de centre
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiépratique près de chez moi
Réponse de feuvert.fr
Cher client, Merci pour cet avis positif. Votre fidélité est notre meilleure récompense :) A bientôt dans votre centre de St Nazaire Kévin, responsable de centre
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A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiéMERCI
Réponse de feuvert.fr
Merci à vous pour cette bonne évaluation. :) Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins. Au nom de toute l'équipe, je vous souhaite un bel été. Cordialement Kévin, responsable de centre
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A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiéÀ l’écoute,et surtout de très bon conseil !
Réponse de feuvert.fr
Cher client, Nous vous remercions pour cette évaluation. Je transmets à l'équipe qui sera ravie d'avoir votre retour positif ;) Bonne route et à bientôt dans votre centre auto Feu Vert St Nazaire, Kévin, responsable de centre
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A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiéprestation moyenne, manque de professionnalisme, cherche la consommation supplémentaire du client...écart entre le site .fr et le prestataire final.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Je suis navré de lire votre insatisfaction. Nous ne cherchons pas spécialement "la consommation supplémentaire du client" mais plutôt à vous proposer les services et prestations permettant un entretien conforme aux préconisations constructeurs. Nous proposons, vous décidez :) J'espère que vous nous laisserez une chance de faire mieux. Bonne route et je l'espère, à bientôt ! Kévin, directeur de centre
Réponse de A. A.
Pour la chance de faire mieux, c'est déjà le cas, mais travailler avec votre centre c'est laborieux. Depuis plus d'un an je suis en attente d’agrafes plastiques cassées suite au montage de mon attache remorque.
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A. A.
21 juin 2022
Avis vérifié2 bémols : une fuite d'huile sur le bouchon de vidange après 1,5 an et une deuxième fuite au filtre à huile suite à l'intervention.
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A. A.
20 juin 2022
Avis vérifiéCompétences, sympathique
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert St Nazaire
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A. A.
20 juin 2022
Avis vérifiérapport qualité prix très bon RDV rapide délai tenu Personnel compétent et gentil
Réponse de feuvert.fr
Chère cliente, Nous vous remercions pour cet agréable commentaire. Je transmets vos compliments à l'équipe :) Merci de votre fidélité et à bientôt dans votre centre de St Nazaire Le Directeur
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A. A.
20 juin 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Kévin, Responsable de centre
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A. A.
19 juin 2022
Avis vérifié1er contact par téléphone on m'informe que quelqu'un va me contacter au sujet de ma demande.. j'ai patienté quelques jours.. aucun retour : je contacte de nouveau le magasin... on m'informe d'un prix : je prends RDV Le jour du rdv on m'informe que le prix est le double! Aucune discussion possible... grosse arnaque! C'est inadmissible
Réponse de feuvert.fr
Chère Cliente, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous remonter votre insatisfaction. Nous faisons le maximum pour mériter votre satisfaction. Dans le cas présent, je comprends que vous ne soyez pas satisfaite. Comme nous vous l'avons expliqué lors de la dépose du véhicule, votre véhicule a été mis en circulation au moment où les normes de gaz de climatisation ont changé. Impossible pour nous de savoir avant d'avoir le véhicule, quel gaz a été utilisé. Néanmoins, votre expérience nous servira d'exemple et j'ai d'ores et déjà sensibilisé l'équipe de vente afin que ce type d'expérience ne se reproduise pas. Merci de votre compréhension Kévin, responsable de centre
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A. A.
19 juin 2022
Avis vérifiéSuper
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert St Nazaire
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A. A.
19 juin 2022
Avis vérifiépose d'un auto-radio, ni fait ni à faire
Réponse de feuvert.fr
Chère cliente, Merci pour votre retour d'expérience. Vous n'avez pas été satisfaite de la prestation et j'aurais souhaité en discuter avec vous. En effet, il s'agit d'une pose standard et je ne comprends pas ce qui a pu mal se passer. Vous pouvez me recontacter au 02 40 53 03 85 ou passer directement au magasin afin que nous trouvions une solution. A bientôt, Kévin, responsable de centre
Réponse de A. A.
Bonjour, Je passerai dans le courant de la semaine prochaine. Bien cordialement, Katy Houdinet
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéSympa et professionnel
Réponse de feuvert.fr
Cher client, Merci pour cette excellente note. Nous sommes heureux de vous avoir donné satisfaction. Bonne route et à bientôt dans notre centre auto Feu Vert :)
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéSerieux
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Avis affichés par ordre chronologique