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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Toulouse Fenouillet se distingue par un accueil chaleureux et un personnel à l'écoute. Les prestations sont souvent jugées conformes aux attentes, avec des interventions réalisées dans les délais. Les clients apprécient le bon rapport qualité-prix des services proposés.
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéMise à part l'attente un peu longue en caisse le reste est parfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéJe suis allée chez feu vert pour une autoradio bluetooth et des enceintes. Aucun problème pour les enceintes, cependant en ouvrant la boîte de l’autoradio JVC achetée, je tombe sur une autoradio Philips, donc carrément pas la bonne marque. J’ai dû retourner une première fois à feu vert pour qu’ils me donnent la bonne autoradio. De retour chez moi, je fais l’installation et je m’aperçois que l’autoradio n’a pas la fonctionnalité bluetooth. Or, celle achetée de base devait l’avoir. Après quelques recherches je vois qu’ils m’ont donné une autoradio de la bonne marque commandée (encore heureux) mais ce n’est pas le bon modèle ! C’est un modèle bien moins cher et sans bluetooth. Je suis retournée une seconde fois chez feu vert pour avoir la bonne autoradio, finalement pour qu’on me dise qu’ils ne l’avaient plus en stock (alors que j’ai pourtant bien pu la commander sur le site donc bon)… J’ai donc du me rabattre sur un modèle similaire mais qui m’a coûté plus cher (après 2 aller-retour et 2 mauvaises autoradio données). Une vérification du contenu de la boîte donnée au client ça prend 2 minutes et pour donner à DEUX reprises la mauvaise autoradio, c’est bien que la vérification n’a même pas été faite
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéBon travail
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 août 2022
Avis vérifiéSans
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou à venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
14 août 2022
Avis vérifiéDélais de restitution dépasser. J' ai attendu beaucoup plus longtemps que prévue. Peut être du au fait que l on soit en été. Et le magasin commence à être vieillot. La clim ne fonctionnait pas dans le magasin.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéUne équipe sérieuse et travaille bien fait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Bonjour Normal il faut savoir dire aussi quand tout est parfait merci à toutes l équipe Mme bastide sylvie
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A. A.
8 août 2022
Avis vérifiéPersonnel compétent mais pas trop disponible (sous effectif apparent)
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiétrès professionnel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiébon accueil compétants bons conseils rapide
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéService tres satisfaisant.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéTrès bon travail
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéPeu de considération pour les clients. Vraiment dommage !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
Réponse de A. A.
Je ne sais pas mais aujourd’hui feu vert Fenouillet n’est pas dans mes priorités.
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéTrès déçue de l'accueil par des personnes de mauvaise humeur qui répondent à une question par oui c'est ça allez voir sur internet
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéExcellent
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéPas déçu, le travail est toujours bien effectué.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéEquipe sympa et efficace. Prestation bien faite jusqu'à maintenant
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéBon établissement rien à dire
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
25 juil. 2022
Avis vérifiéFidèle à Feu vert Purpan, Carbone et maintenant Fenouillet . Toujours aussi satisfait du travail effectué et de la gentillesse du personnel .
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéPas d'appel automatique car la clim ne pouvait être rechargée.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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