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Résumé des avis
Le centre FEU VERT BORDEAUX PESSAC offre un accueil chaleureux et professionnel. Les interventions sont appréciées pour leur rapidité et efficacité, avec une bonne prise en charge des clients. Les employés font preuve d'écoute et de bienveillance, ce qui contribue à une expérience globale satisfaisante.
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A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifiéAccessible
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéRapide
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéPrise de rdv rapide et les horaires ont été respecté. Vidange et changement d'une ampoule, prestations simples mais indispensables effectuées sans soucis particulier. Je recommande
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace. Je reviendrai sans hésiter.
Réponse de feuvert.fr
Merci beaucoup pour votre avis Nous vous souhaitons de très bonnes fêtes de fin d'année Cordialement L'équipe de feu Vert PESSAC
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéMoyen
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Nous prenons note de votre avis. Nous ne pouvons pas répondre à votre avis sans précisions de votre part N'hésitez pas à nous contacter et demander un reponsable afin d'en parler ensembles si vous le désirez Bien cordialement L'équipe de Feu vert PESSAC
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéFacilité, rapidité
Réponse de feuvert.fr
Merci beaucoup pour votre avis Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année Cordialement L'équipe de Feu Vert PESSAC
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéTrès aimable et professionnel. Je recommande
Réponse de feuvert.fr
Merci beaucoup pour votre avis Le mot sera retransmis aux équipes Nous vous souhaitons d"excellentes fêtes de fin d'année L'équipe de Feu Vert PESSAC
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéSatisfaite
Réponse de feuvert.fr
Nous en sommes ravis Vous souhaitant d'excellentes fêtes de fin d'année L'quipe de Feu Vert PESSAC
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de feuvert.fr
Merci beaucoup Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année L'équipe de Feu Vert PESSAC
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéSuper
Réponse de feuvert.fr
Merci beaucoup / Vous aussi ;-) Vous souhaitant d'excellente fêtes de fin d'année L'équipe de Feu Vert PESSAC
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéService rapide et professionnel
Réponse de feuvert.fr
Merci beaucoup Nous sommes ravis d'avoir donné satisfaction à votre demande Vous souhaitant de jolies dêtes de fin d'année L'quipe de Feu Vert PESSAC
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéAvis : Bonjour , Mon véhicule a été très mal traité, (la prise en charge correct ) mais alors l’atelier je n’avais encore jamais vue au paravant (j’ai 38ans) . Service déplorable, minable il n’y a pas d’autre mot pour décrire un tel manque de professionnalisme. Bas de caisse enfoncé, roue de secours pas remonté à sa place ( réponse de la personne qui a changé les pneus : « je sais pas ça moi, j’y arrive pas, je sais pas faire « ) , traces de cambouis partout extérieur ET intérieur du véhicule, les protection mise en partie mais pas enlevé avant restitution du véhicule. Et bien sûr la personne qui a fait tout ça s’est bien gardé dans parler, a vite été garé le véhicule dehors sans déclarer ce qui c’était passé : rien de tout ça . Il faisait nuit donc la personne espérait que je ne me rende compte de rien que je rentre chez moi … C’est inadmissible et incroyable un tel niveaux de manque de professionnalisme, d’honnêteté, responsabilité, pour moi il s’agit vraiment de comportement inacceptable dans un entreprise quelle qu’elle soit . Je suis moi même à mon compte je sais de quoi je parle . Il est vrai qu’un accident peut arriver, mais essayer de rendre le véhicule sans en parler en espérant que je ne le vois pas pour ensuite qu’en je serais venue le lendemains en parler et m’entendre dire qu’il fallait le voir de suite . Cela s’appelle bien une escroquerie . Je suis furieux de constater cela surtout qu’il à fallu que j’insiste lourdement et fermeté pour que la personne reconnaisse enfin que c’était bien elle qui avait provoqué les dégâts. Catastrophique.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Nous comprenons complétement votre mécontentement Veuuillez nous excuser pour la réponse un peu tardive Nous nous sommes rencontré, vous et le directeur de centre afin d'en parler. Nous avons évoquer tous points de vues ensembles et nous nous sommes entendus sur un accord Nous sommes en cours de réparation sur les dommages occasionnés et nous espérons avoir donné satisfaction à votre demande Nous vous présentons encore une fois nos excuses et continuons de suivre votre dossier Bien cordialement L'équipe et la direction de Feu Vert PESSAC
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiétrop cher 15 e pour mettre une ampoule de clignotant (ampoule que j avais et pour la mettre dehors pas dans l atelier
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Nous tenons compte de votre avis et nous sommes désolés de votre retour La prestation de 15€ est un forfait établi selon les barèmes temps constructeurs Il inclus le temps de prise en charge pour le dossier et pour le temps passé du technicien Nous sommes désolés que ce tarifs ne vous convienne pas Vous souhaitant d'excellentes fêtes de fin d'année L'équipe de Feu Vert PESSAC
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéEtalage clair. Passage en caisse rapide
Réponse de feuvert.fr
Merci beaucoup Nous travaillons en ce sens Vous souhaitant de belles fêtes de fin d'année L'équipe de Feu Vert PESSAC
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéLe personnel est très sympathique mais les délais d'attente très peu respectés.... Plus de 2 heures pour changer 2 ampoules c'est très exagéré
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Nous tenons compte de votre retour et nous vous en remercions Cependant, nous ne comprenons celui-ci car je ne parviens pas à retrouver celui Je vous invite à nous contacter et demander à parler à un reponsable afin que nous puissions échanger ensembles sur la cause de ce mécontentement en revenant sur les faits ensembles Bien cordialement et vous souhaitant de bonnes fêtes de fin d'année L'équipe de Feu Vert PESSAC
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéTravail sérieux, horaires respectés conseils donnés et possibilité de crédit intéressant pour le client . Un problème noté : beaucoup de " paperasses" pour ...changer une ampoule aussi bien que pour faire une réparation. Que d arbres coupés.....ne pouvez-vous réduire ces papiers
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéSimple, rapide, prestations convenable et voiture rendue tres propre
Réponse de feuvert.fr
Merci pour votre retour positif Nous sommes très contents de le lire Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année L'équipe de Feu Vert PESSAC
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéTres bien
Réponse de feuvert.fr
Merci beaucoup Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année L'équipe de Feu Vert PESSAC
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéPrestations satisfaisantes
Réponse de feuvert.fr
Merci beaucoup Joyeuses fêtes de fin d'année L'équipe de Feu Vert PESSAC
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