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Résumé des avis
Le centre FEU VERT BORDEAUX PESSAC offre un accueil chaleureux et professionnel. Les interventions sont appréciées pour leur rapidité et efficacité, avec une bonne prise en charge des clients. Les employés font preuve d'écoute et de bienveillance, ce qui contribue à une expérience globale satisfaisante.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéDe bonnes prestations, bon rapport qualité/prix
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéBon établissement sérieux ,à recommander
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiétrès bien ils expliquent les choses à faire comme il faut
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéRéservation d’une batterie varta en ligne avec 20% de réduction, rapide et efficace
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, rayons bien agencés et bien remplis
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéAucune initiative lors d'un changement de pneu, ne pas appelle le client pour renseignement complémentaire avant la réalisation des travaux, a laisser plutôt le client appeler, pour luis dire que le véhicule n'avais pas était fait, alors qu'il aurait était simple d’appeler le client pour avoir ce renseignement pour confirmation. Je suis déçut de cette prestation.
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéVenu pour prendre rdv pour un changement de batterie. Remplacement fait en suivant. Bravo !!
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéJ ai eu de gros problèmes avec feu vert. Au diagnostic on ne m a rien dit. 1 semaine après ma boîte à vitesse cassait. J entends des bruits que personne ne peut expliquer. Nul. Vivement la fin de mon contrat
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes désolés si nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons vous apporter quelques éclaircissement. :) En effet, vous êtes venue le 13 mars 2021 pour votre Contrôle technique et votre véhicule était en bon état de marche. Ensuite, il y a quelques mois, un dossier confirme que vous êtes venue pour un diagnostic concernant "sifflement". Nous avons effectué ce diagnostic et malheureusement, nous n'avons rien vu ni entendu d'anormal. Enfin, pour les bruits, divers éléments comme le support moteur et les bielettes de barres stabilisatrices ont été signalés "à remplacer". Mais, nous n'avons aucune facture montrant que vous avez réalisé les prestations de remplacements. N'hésitez pas à venir vers nous si vous avez besoin d'aide pour effectuer ces prestations. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger à ce sujet ou si nous avons manqué une information sur votre historique. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
On ne m a jamais parlé de ces éléments à remplacer Mais ce n est pas grave. J attends juste la fin de mon contrat
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéService garage pas bon. Service accueil pas bon. On privilégie les appels téléphoniques aux clients présent. Ça doit être l'inverse.
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiétrès bon accueil, diligents, performants
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéje ferai pas de réparations dans ce magazin
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéUne attente interminable, le mécanicien fait des aller retour inutiles sur d’autres voiture... Le Parallélisme n’a pas était réalisé à cause de rotules grippées. Je revient le lendemain matin. Une heure pour me dire que ce n’est toujours pas possible et subitement une rotule est même tordu ! Devis de plus de 500€ Avis de mon concessionnaire sur le devis : il est contradictoire par rapport au problème. Contre visite contrôle technique le même jour : si une rotule avait été tordu je l’aurai lors de la première visite. Un service pitoyable, je n’y remettrai jamais les pieds.
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéTres bon rapport qualité prix
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéBon contact
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéBIEN
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéBon conseil, accueil agréable
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéMagasin bien tenu, personnel disponible facilement;
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéBougies achetées du magasin, 3 semaines de délai pour les changer pour une prestation qui prend 20 minutes.
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