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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Strasbourg Lampertheim est salué pour son accueil professionnel et cordial, ainsi que pour la qualité des interventions réalisées dans les délais. Les clients apprécient les explications claires et le rapport qualité-prix attractif. Plusieurs retours soulignent une ambiance familiale tout en restant professionnelle.
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéRdV à 14h par Internet confirmé par sms et mail mais heure de prise en charge non respecté. Un Repport de 4 heures m'a été imposé à mon arrivé suite à un bug connu du personnel sur leur site. Client depuis plusieurs années, me prevenir avant mon arrivé aurait été le minimum à faire. Donc personnel d'accueil pas à la hauteur !
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéassez decus
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéMerci!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéPersonnel très sympa. Travail soigné. Je recommande
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéJe suis venu en magasin après être allé sur internet. Internet a été de très bon conseil. Par contre est ce que les prix magasin et internet sont alignés ?
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Pour les tarifs, il peut y avoir des promotions "exclu" web sur internet. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéPeut être une autre entité.... mais la j'ai eu une impression d'arnaque quant au prix de la prestation
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéTop
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéRetrait d’une commande en caisse et nouvel achat Service rapide efficace et très agréable à la caisse comme à l’atelier .
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien sauf que mon porte clefs a été cassé sans me proposer de le remplacer....
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. La Direction.
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse, malheureusement je n'ai pas le temps de passer dans votre succursale, celle-ci étant assez éloignée de mon domicile. Cordialement.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, N’hésitez pas à nous rendre visite lors d'un passage dans la région. Cordialement La Direction
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A. A.
7 nov. 2022
Avis vérifiéFeu vert a effectué mon changement de pneus, rien à redire équipe très pro
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
7 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
7 nov. 2022
Avis vérifiéExcellent
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéDe qui se moque t on? 66 euros de pose pour 2 pneus, au lieu des 39eur annoncés, sans démontage ni mise en décharge des anciens (je suis venu déposer les jantes tôle) Qui plus est, les nouveaux pneus Continental, qui n'étaient pourtant pas en Promos, étaient dans leur stock depuis plus d'un an (fabric 09/2021!!!) Je Boycotte cette enseigne à l'avenir. 3 véhicules équipés en roues hiver/été...du travail perdu pour leur atelier, dommage.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéOK TRES BIEN
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiétrès bon accueil, amabilité et compétence du personnel.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
24 oct. 2022
Avis vérifiéPersonnel très aimable, rapidité d'intervention, très satisfaite des prestations effectuées... C'est parfait !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéPerte du capuchon central de la jante avec monogramme Peugeot ( 2008)
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon service
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéJuste parfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéTres bon service! A l'écoute... les vendeurs sont super sympa de très bons conseillers qui connaissent bien leurs produits Je recommande
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
Réponse de A. A.
Merci beaucoup Monsieur le Directeur En vous souhaitant de bonnes fêtes de fin d'année à toute l'équipe.
Réponse de feuvert.fr
Merci et très bonnes fêtes à vous. Cordialement Le Directeur
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