Avis pour Feu Vert Nantes Goulaine

Bonjour, Effectivement, uniquement les entretoises avants ne passent pas selon votre retour. Pourtant selon le catalogue fournisseur le modele devrait passer. Voilà pourquoi, mon vendeur a repassé pour vous une commande chez un autre fournisseur pour votre vehicule. D'ailleurs, le temps de reception de commande est tout a fait normal pour des produits qui ne sont pas en stocks. Merci pour votre compréhension. L'équipe Feu vert

Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

Bonjour vous faites référence au devis de remplacement de vos disques et plaquettes de frein (devis initial). Ce que vous avez vu comme tarif sur internet n'est en aucun cas une promotion mais un forfait qui peut s'appliquer sous réserve de disponiblité du stock magasin sur les pièces (qui sont à des tarifs avantageux). Or, pour votre véhicule les disques et plaquettes de frein ne font pas partie de notre gamme de stock mais proviennent d'un grossiste. Devant votre insistance, le conseiller de vente s'est aligné en prix sur le forfait, ce qui est une erreur car il ne couvre même pas le prix d'achat des pièces. Vous avez donc habilement économisé environ 200 euros sur votre facture. Vous parlez également d'une longue prise en charge du véhicule. Après vérification, nous avons respecté le créneau convenu d'immobilisation du véhicule. Si vous parlez donc du temps d'attente en magasin pour le dépot du véhicule, ou pour la restitution, sachez que le temps moyen d'attente est de moins de 3 minutes. Si cela s'est avéré trop long pour vous, nous vous présentons nos excuses. Merci pour votre passage chez nous. Cordialement.

Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule. Nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

Bonjour, nous sommes surpris de votre retour car le collaborateur vous a expliqué pourquoi vous deviez changer 2 pneus car il n'y a aucune obligation. Cependant dans votre cas et même si vous avez changé vos pneus y a un an. Le nombre de kilometres parcouru cette année ne permettait pas de changer qu'un seul pneu car la difference d'usure entre les 2 pneus aurait été trop importante. Voilà pourquoi, il vous a été indiqué le remplacement des 2 pneus. donc il n'y a rien de "violent" pour reprendre vos termes dans notre démarche. Merci de mesurer vos propos. Et si besoin de plus dexplications, nous sommes à votre disponibilité comme nous l'avons été en toute transparence. Cordialement