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Résumé des avis
Les clients apprécient le service rapide et l'accueil professionnel au Feu Vert de Lons, soulignant la compétence du personnel et la réactivité dans les interventions. De nombreux avis expriment une satisfaction durable et le retour en confiance pour l'entretien de leur véhicule.
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiérapide pour un rendez vous ou entretien
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien,
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiénul
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute et très réactif
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéNous avons été pris pour des voleurs potentiels alors que nous étions clients depuis environ 5 ans. Nous ne reviendrons plus. Accueil vraiment méprisant.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Lors du paiement par chèque, nous demandons comme la loi nous y autorise, de nous présenter une pièce d'identité au nom du chèque. Dans le cas contraire nous demandons la présence des deux personnes. Si vous estimez que c'est du vol, nous pensons qu'au contraire c'est de la lute CONTRE LE VOL. La Direction.
Réponse de A. A.
Nous n'avons pas dit que c'était du vol mais que nous avions été considérés comme des voleurs potentiels. Nous avons commandé la révision par internet à mon nom puis nous vous avons confié la carte grise du véhicule avec nos deux noms et le chèque était au nom de la réservation et figurait sur la carte grise. Vous aviez déjà révisé notre voiture et ce n'est pas une voiture volée ni un chéquier volé. Demander la présence de deux personnes était utile selon vous seulement il faisait 35° degrés dehors et j'ai expliqué que j'allais mal supporter ces conditions pour venir à pied. Vous n'avez pas voulu rendre le véhicule à mon mari alors que je voulais revenir en voiture me présenter en personne. Vous avez bien été payé, mon chèque était fiable comme les fois précédentes. Votre attitude a été méprisante.Le respect des clients me semble indispensable et la confiance est un bonheur calme ! Cordialement.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéSérieux et efficaces
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A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéLe produit ne me convenait pas : un porte vélo suspendu sur attelage. La vidéo du fabricant ne correspondait pas vraiment avec ce que proposait le produit. Feu vert me la repris et à trouvé un produit qui convenait mieux. Le vendeur connaissait très bien le produit.
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A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait.
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéservice ok rapidité ...
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéBien mais attention car filtre habitacle monté en force....
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéd'une crevaison, les deux pneus arrières ont été changés, après appel téléphonique de feu vert pour accord, bonne initiative.
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéAccessible
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéLe prix correct la connaissance technique moyenne
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiégarage correct et proche de chez moi
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéAccueil sympa mais devis /factures très fluctuants.....déçu
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiésuper réactif et très bon accueil je recommande fortement
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéBon contact, prise de rendez-vous facile, bon rapport qualité/prix
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéTout est conforme. R.s.a.
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