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Résumé des avis
FEU VERT AULNAY SOUS BOIS offre une expérience agréable avec une équipe à l'écoute et des réparations conformes aux attentes. Les prix sont attractifs et les services sont généralement rapides et efficaces, renforçant la satisfaction des clients.
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Florence P.
22 déc. 2024
Avis vérifiéAttente trop longue pour un changement de feux
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Claude G.
22 déc. 2024
Avis vérifiépendant mes 3 heure d'attente dans le magasin j'aie l'impression qu'il y avait beaucoup plus de personnel dans le magasin qu'a l'atelier
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David D.
19 déc. 2024
Avis vérifiéBon accueil et prestations très bien réalisé
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Marc A.
10 déc. 2024
Avis vérifiéImpeccable
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Venu M.
3 déc. 2024
Avis vérifiéService rapide et efficace mais accueil atélier n'a aucun sens de rélation client ; on se sent intimidé si on veut savoir des détails sur la prestation et comprendre le prix final - le répresentant que j'avais a pris son tel et annulé le rdz-vous en mode 'je laisse le monsieur faire son calcul' - s'il veut pas prendre le temps d'expliquer au client, il n'a pas à occuper ce poste sur l'accueil. Faites le nécessaire pour une sensibilisation de l'accueil sinon perdez vous clients.
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Pascal L.
2 déc. 2024
Avis vérifiéRas
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Tchi huoi L.
1 déc. 2024
Avis vérifié.
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Franck M.
1 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil froid et prestation pas conforme.
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Laeila D.
23 nov. 2024
Avis vérifiéTres professionel
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El mouhoub B.
17 nov. 2024
Avis vérifiéSérieux
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Yannick C.
13 nov. 2024
Avis vérifiéJe prends soins de prendre un rdv sur le net et à l accueil l employé doute de mon rdv. La prestation devait durée comme indiqué sur le site 1h30 véhicule restitué plus de 2 heures après.
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Acacio B.
13 nov. 2024
Avis vérifiéBien
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Karine D.
12 nov. 2024
Avis vérifiéPathétique Le strict minimum Ne prends pas en considération les clients, et le danger ! (je suis rentrée sans aucun feu stop !)
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Umer M.
10 nov. 2024
Avis vérifiéUn suivi en instantané serait une bonne chose. Notamment avec une application et même montrer via un écran dans la salle d'attente montrant l'intervention en atelier (comme chez Norauto)
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Prisca P.
8 nov. 2024
Avis vérifiéMa voiture m'a été rendue sans qu'elle soit reinitialisee
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Caroline E.
6 nov. 2024
Avis vérifiéSurprenant
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Messali F.
27 oct. 2024
Avis vérifiéBonjour, Souci suite à la prestation réalisée samedi 19/10/2024. - Niveau ADBlue mentionné EFFECTUÉ sur la facture alors que ce n'est pas le cas (cf. message véhicule signalant mise à jour liquide à faire / Voir photo envoyée ds la remontée précédente) - Permutation pneus AV AR non effectuée alors qu'elle a été validé en matinée lors de la remise des clés et du véhicule Obligé de repasser ce lundi 21/10/2024 pour faire constater et finir la prestation Dommage de perdre ainsi du temps et générer une insatisfaction
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Smail B.
27 oct. 2024
Avis vérifiéL'accueil à l'arrivé au dépôt du véhicule était bonne, mais à la remise du véhicule c'est catastrophique. Depuis 2018, J'ai connu d'autres magasins Feu Vert, ils sont de loin meilleurs.
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Edina D.
26 oct. 2024
Avis vérifiéRapidité et ponctualité
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Rostom Z.
23 oct. 2024
Avis vérifiéMalheureusement, une très mauvaise expérience chez ce feu vert. J'aurais dû lire d'abord les commentaires. Pour un diagnostic qui devrait durer au moins 30min selon le site de Feu Vert. Le technicien a juste mis mon véhicule sur un pont, puis il s'est mis à bricoler sur un autre véhicule (d'un ami ou d'un chef ou je ne sais qui) qui l'a placé juste derrière le mien (voir photo jointe). Après avoir fini son bricolage sur l'autre véhicule, il a juste fait descendre le mien et remis sur le parking. Je lui ai fait comprendre qu'il n'a rien foutu sur mon véhicule, il a même osé me démentir et qu'il a fait un diagnostic. Un diagnostic aléatoire où bien-sûr il faut tout refaire (amortisseurs, triangle suspension, ...). J'ai fait un contre diagnostic chez une autre enseigne qui m'indique que les amortisseurs et le triangle sont en bon état. C'est une escroquerie.
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