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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert de Bordeaux Bègles propose un service réactif et des conseils de qualité, avec un personnel courtois et compétent. L'accueil est jugé sympathique, et les clients apprécient la prise en charge lors des interventions. Dans l'ensemble, la plupart des avis soulignent une satisfaction quant aux prestations fournies.
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéTrès déçu après une prestation non réalisée et incomplète
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, merci de votre temps pour nous faire part de votre expérience dans nos ateliers. Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée. Cordialement Le responsable magasin Feu Vert Bègles
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon conseil. Belle équipe.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame, merci pour votre commentaire et note concernant votre passage dans notre magasin. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert Bègles
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et très rapide
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéPas assez professionnel. Obligé de laisser ma voiture tout le weekend. Aucun solutions. J'ai dû mal avec les personnes qui ne respecte pas les gens qui se croient supérieur je connais pas la mécanique. Et alors. Merci quand même j ai récupéré la voiture lundi où mardi.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, merci de votre temps pour nous faire part de votre expérience dans nos ateliers. Nous en sommes surpris cependant. Après avoir fait remplacer votre alternateur par une tierce personne, vous nous avez contacté pour remplacer le kit courroie accessoire et poulie de vilebrequin. Rendez-vous fixé le vendredi 8/10. A la prise en charge de votre véhicule, le dit alternateur présenté un défaut au niveau de sa poulie et nécessité, de fait, d'être remplacé. Un devis vous a été proposé afin d'y remédier. Les fournisseurs étant fermés vendredi en fin d'après-midi et le week-end, nous n'avons pu recevoir la pièce qu'en début de semaine, immobilisant votre véhicule pour cette raison. Nous vous avions communiqué ces éléments avant la commande. Dès sa réception, nous avons fait le nécessaire pour vous l'installer et que vous puissiez reprendre votre véhicule viabilisé le lundi 11/10. Cordialement. Le Responsable Magasin Feu Vert Bègles
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéEfficace et très bon accueil
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéBonne prise en compte lors de la prise de rdv avec conseils. Bonne réception, à l'écoute.
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéje le recommande
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité/prix, équipe très professionnelle.
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel accueillant et travail efficace
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéentretien bien réalisé dans les temps avec rdv rapide
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéImpeccable je devais faire une longue route et ils ont remarqué que monpneu avait avait un problème qui a été réparé dans la journée
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéLes délais ne sont pas respectés. Heureusement un responsable a été très commerçant en m'accordant une remise de 10%.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame, merci de votre temps pour nous faire part de votre expérience dans nos ateliers. Nous sommes navrés du retard pris lors de la prestation, et cela explique ma démarche de vous alloué un geste commercial. Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée. Cordialement Le responsable magasin Feu Vert Bègles
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéÉquipe professionnelle .
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéA fait le travail demandé
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil, petit problème en récupérant mon véhicule et de suite résolu par le chef atelier. Parfait....
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéNon
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéEfficace et rapide, Promotion avantageuse, je reviendrai
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéFil d'attente
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, merci pour votre note concernant votre passage dans notre magasin. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert Bègles
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai été prise en charge par Stéphane, qui a littéralement sauvé mon we et même mon retour de vacances. Il s'est débrouillé pour prendre ma voiture à l'arrache et réparer mon pneu pour que je puisse rentrer à 1000km sans encombre. MERCI BCP. Tout le personnel a par ailleurs été super gentil, réactif et très communiquant (avant, pendant et après). Un vrai bonheur et un soulagement quand un pépin nous tombe dessus comme ça a été le cas. Je me suis sentie écoutée, comprise, prise en charge et accompagnée, le tout pour un prix très très raisonnable. Vraiment, merci de tout coeur. Ne changez rien surtout et belle continuation.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience très positif ! Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Feu Vert Bègles
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