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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert de Bordeaux Bègles propose un service réactif et des conseils de qualité, avec un personnel courtois et compétent. L'accueil est jugé sympathique, et les clients apprécient la prise en charge lors des interventions. Dans l'ensemble, la plupart des avis soulignent une satisfaction quant aux prestations fournies.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil aimable et consseil compétent Prix compétitif. Je n'ai par contre pas compris pourquoi contrairement à la publicité sur les écrans de télé, je n'ai pas bénéficié de 20 % sur ma révision.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, merci pour votre note et commentaire concernant votre passage dans nos ateliers. L'entretien réalisé sur votre véhicule était une vidange /"simple/" ne comprenant que le filtre à huile. L'opération /"-20%/" concerne les forfaits révision avec à minima deux filtres en remplacement. Cordialement L'équipe Feu Vert Bègles
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéexcellent
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame, merci pour votre commentaire et note concernant votre passage dans notre magasin. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert Bègles
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, merci pour votre commentaire et note concernant votre passage dans notre magasin. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert Bègles
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiémoyen plus de promesses que d'efficacité
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, merci de votre temps pour votre retour d'expérience. Notre service atelier débute et nous vous remercions de nous avoir confié le remplacement de vos pneumatiques. Nous tâcherons de nous améliorer grâce aux prestations à venir. Cordialement le responsable magasin Feu Vert Bègles
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiétrès bon conseil et très bon service rapport qualité / prix
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel à l’écoute, très bon conseil.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiétrès satisfait de l'accueil, du professionnalisme, de la promptitude de réaction au problème posé, et de la gentillesse des personnes ayant trouver les solutions
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéUn 1er accueil où on vous envoie à la concurrence. Un 2nd où l’on vous annonce des frais de gardiennage pour un véhicule avec un pneu crevé sur leur parking alors qu’ils n’ont pas les pneus en disponibilité alors que le site internet indique que oui. Un appel pour informé de la disponibilité du véhicule pour finalement le lendemain de cet appel patienter 40 à l’ouverture car le véhicule ne l’était pas. Gros sentiments d’avoir été escroqué.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéRapide, sympathique, efficace !
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéBONJOUR. déçu par le réglage du parallélisme!
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite, équipe réactive et agréable
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéMon expérience d'achat de remorque a été totalement satisfaisante. Tous les interlocuteurs (mention spéciale à Yvan) ont été charmants, professionnels et de bon conseil. La communication autour de la livraison parfaite et réactive
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéNickel
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil , équipe très professionnel
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique et travaux faits dans les temps (avec suivi SMS) Pas trop apprécié l'appel dans la journée pour vendre des services supplémentaires (que j'ai accepté d'ailleurs)
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre temps pour votre retour d'expérience. Nos techniciens lors d'un passage d'un véhicule dans nos ateliers statuent sur les éléments de sécurité et préconisent le cas échéant des travaux. Ainsi, les balais essuie-glaces avant et le décrassage moteur ont été signalé sur le retour du diagnostic. Nous ne lançons aucune prestation sans l'accord de nos clients et c'est pour cela que notre collaborateur vous a contacté afin de statuer sur ces éléments. Travaux complémentaires effectués avec votre accord. Cordialement, L'équipe Feu Vert Bègles
Réponse de A. A.
Bonjour. C’était un simple commentaire. Et j’avais bien mentionné que j’avais accepté les travaux supplémentaires. Donc pas de problème. Par contre, il semble que mes commentaires seront publiés. Je ne le souhaite pas. Merci
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéParfait et pro
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil pas gracieux . .ne ma même pas proposé de mettre la roue réparé dans le coffre de mon,véhicule je suis répartis les mains toute noir m'a dit m'a fille.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Merci de votre temps pour nous faire part de votre retour d'expérience. La prestation signalée sur ordre de réparation stipulée une réparation pneumatique roue déposée donc à restituer tel quel au client à la fin de la prestation. Nous regrettons l'absence d'indication pour installer la roue sur votre véhicule que nous souhaitons être qui malencontreux qui pro quo. Cordialement, L'équipe Feu Vert Bègles.
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