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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert de Bordeaux Bègles propose un service réactif et des conseils de qualité, avec un personnel courtois et compétent. L'accueil est jugé sympathique, et les clients apprécient la prise en charge lors des interventions. Dans l'ensemble, la plupart des avis soulignent une satisfaction quant aux prestations fournies.
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéExcellente relation commerciale
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéTout a été respecté. je relève tout de même le prix un peu excessif de la pose pour des plaquettes et des disques des roues avant du véhicule. Le travail est bien fait et l’accueil tout à fait cordial et professionnel.
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéDisponibilité, compétence et pédagogue
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéMerci
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéCher, incite à la consommation (lors de la restitution du véhicule, il y a systématiquement un défaut identifié par le diagnostic qu'il serait préférable de réparer) Ne suscite pas la confiance
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéBon accueil, magasin bien tenu
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéChangement des amortisseurs arrières. Le travail terminé on m'appelle pour me dire que la voiture est prête et on me dit qu'il faut changer les plaquettes avant, on me propose de le faire de suite, je refuse. En allant récupérer ma voiture sûre de l'état de mes plaquettes on vérifie ensemble et là surprise finalement non les plaquettes sont bonnes... Erreur de leur part? Je reste perplexe... Malgré leur geste commercial je ne sais pas si j'y retournerai pour la distribution ou les travaux dont je suis certaines qu'ils sont obligatoires...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir prise le temps de nous faire part de votre insatisfaction. Nous sommes sincèrement désolés de cette erreur de diagnostic. Nous espérons que notre geste commerciale aura pu néanmoins vous aider à garder un meilleur souvenir de votre passage. Nous vous réitérons nos excuses et vous assurons de notre parfaite diligence à votre égard. Veuillez recevoir Madame nos sincères salutations. le directeur du centre
Réponse de A. A.
Bonjour Monsieur, Je ne sais que penser... L'erreur est humaine mais cela me paraît un peu gros... Votre métier n'a pas bonne réputation malheureusement et cet incident n'a fait que renforcer cette idée mais je vous accorderais peut être le bénéfice du doute. A voir. Proposez moi une remise plus importante sur mon devis pour la courroie de distribution que celle que vous m'avez faite à hauteur de la prochaine opération sur les courroies de distribution dans vos centres. Si votre geste me convient je resterais dans votre centre pour l'entretien de mes véhicules. Cordialement.
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour cette note fort sympathique ;) A bientôt dans votre centre auto Feu Vert
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéTrès déçu par l'amabilité du personnel lors de la restitution de mon véhicule surtout lorsque j'ai signalé que mon véhicule n'avait pas été fermé alors qu'il est stationné sur le parking. en gros ce n'était pas son problème. aucun retour, ni conseils sur la prestation. gros manque de communication et d'informations
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéRas pour ce que j’ai acheté
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous. L'équipe Feu Vert vous souhaite une excellente journée :)
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéArticle disponible en stock, accès facile, très bon acceuil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéTop
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiéPersonnel très réactif suite à une crevaison, je mets seulement 4 étoiles parce qu'il m'était proposé à la base des pneus michelin et qu'au final on n'a pu me proposer que du continental, rien de grave en soit j'ai été ravis de l'efficacité du personnel.
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiéGarage accessible mais certaines prestations sont un peu chères
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiéÉtonné par le professionnalisme de l'ensemble atelier très propre ainsi que la salle d'attente pour se détendre
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéAttrape touriste
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéPerformant en prix pour mon achat.
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéExcellent service
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéTRES BIEN
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