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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert de Bordeaux Bègles propose un service réactif et des conseils de qualité, avec un personnel courtois et compétent. L'accueil est jugé sympathique, et les clients apprécient la prise en charge lors des interventions. Dans l'ensemble, la plupart des avis soulignent une satisfaction quant aux prestations fournies.
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéConcernant l'achat de mon compresseur, je suis pleinement satisfait du centre Feu Vert. MERCI.
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestation, très bonne compétence et finalement réparation moins chère que prévue car problème moins grave une fois le démontage. Quoi de mieux que Feu Vert ?
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéL’équipe Feu Vert est globalement très sérieuse accueillante et très professionnelle je recommande vivement à tous
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute du client, tres aimable. Concernant le rdv, feu vet Begles repond vite à la demande du client.
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéRAS conforme a mes attentes
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A. A.
21 juin 2021
Avis vérifiéJ'avais pris rdv à 16h pour une vidange avec restition de mon véhicule au bout d'une heure (durée que fait choisir le site pour la restitution du véhicule). J'ai déposé mon véhicule 30 min avant le rdv, ce qui, selon la personne que j'ai vu, n'allait pas s'en plaindre. Au bout d'une heure, je suis revenue et ma voiture était toujours sur le pont! Je l'ai récupéré à 17h50, et n'est pas pu honorer le rdv que j'avais donc programmé après ce rdv.
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A. A.
21 juin 2021
Avis vérifiéCeci ne qu un témoignage d'une expérience, la mienne. Je fais changer le train avant de pneu de ma voiture : devis en plus environ 600 euros pour des amortisseurs que j'ai changé un an auparavant un moteur encrassé alors que j'ai changer la vanne egr plus traitement par carbone cleaning un an auparavant également... petite impression d etre pris pour un jambon comme on dit par chez moi.
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A. A.
21 juin 2021
Avis vérifiéJ'ai eu une agréable surprise, en effet un écrou suite à une changement de pneu fait par feu vert Bègles est parti sur la route suite à un mauvais serage, donc je vais de ce pas quand ma voiture sera réparer suite à un autre soucis de ma voiture qui vient d'arriver suite à un problème de liquide de refroidissement venir vous voir pour en discuter et voir le nécessaire
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéPrise en charge sans rdv pour un problème de roue crevée. Excellent accueil
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A. A.
19 juin 2021
Avis vérifiéSuper comptent beaux travaille
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéSimple rapide efficace et à l'écoute et donne de bon conseil rien à redire
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéprix attractif, pour le reste, des plastiques intérieurs rayés pour le changement de filtre d'habitacle.coté passager sali alors que la voiture était impeccable. enfin véhicule restitué 30 mn après le créneau de 2 heures programmés. le personnel à l'accueil devait être fatigué à 18h00 pour être aussi peu agréable avec les clients du magasin..
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre notation. Au plaisir de vous revoir dans notre centre auto. L'équipe Feu Vert Bègles
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéTout s'est bien passé. Le prix a été annoncé à l'avance. Cest très bien.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame et merci de votre commentaire. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et votre sentiment nous rend heureux. Bonne journée, L'équipe Feu Vert Bègles
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéAccueil, réparation parfaits.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note. Nous nous efforçons de rendre l'expérience Feu Vert la plus agréable qu'il soit. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert Bègles
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiétrop d attente
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéOn m'a signalé des erreurs de diagnostic liées à la gestion du moteur, en me recommandant de contacter rapidement le concessionnaire. Ce que j'ai fait le jour même. Mon véhicule n'a aucun problème...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame et merci du temps pris pour rédiger votre commentaire. En effet, lors de votre passage au centre, des défauts ont été signalés dans les calculateurs. Ces derniers n'ont pu malheureusement être interprétés au moment de la prestation. De ce fait, nous vous avons recommandé de voir la concession. Nous sommes satisfaits que ces défauts ne posent pas de problème pour votre voiture. Cordialement, L'équipe Feu Vert Bègles
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéJe suis encore interloquée de ma facture. 5€ de participation COVID !!!! Non annoncé au départ car devis global. Sur 27€ de facture totale cela fait mal. J estimé avoir été bernée et volée
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame, Nous regrettons ce commentaire peu élogieux. Nous sommes sincèrement désolés du ressenti que vous avez eu. L'ensemble des prestations atelier sont soumises à la contribution recyclage déchets (2.54€) et participation protection Covid (3.90€). De ce fait, lors de votre passage dans nos ateliers le tarif global de prestation de 50.42€ comprenait ces deux éléments d'après l'ordre de réparation que vous avez signé. Comme le véhicule présentait un défaut sur une ampoule arrière, nous n'avons facturé que la prestation réalisée soit 29.43€. Nous espérons que ces explications sauront vous rassurer. Nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Feu Vert Bègles
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