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Résumé des avis
Le centre Feu Vert de Chartres reçoit des avis positifs pour son personnel attentif, ses conseils avisés et la qualité des prestations réalisées. De nombreux clients soulignent le respect des délais et une bonne prise en charge de leur véhicule.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiétrès professionnel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéDurée de la prestation différente de celle annoncée en ligne
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéService sérieux et accueil sympathique
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéEfficace
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéIntervention correcte, devis respecté, manque le sourire au personnel !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéLa pose de la plaque d'immatriculation sur ma remorque neuve était mal faite, les trous de fixation n'étaient pas en face de ceux de la remorque => plaque qui faisait des vagues
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéCommande en ligne. Aucune trace de ma commande sur mon compte feu vert. soit disant on me téléphone pour connaitre la date que je souhaite, mais aucune trace de l'appel ou du message vocal. Finalement on me dit a partir de 11h, j'arrive à 11h30 et la remorque est toujours pas prète et en plus il manque la bâche qui était partie à la poubelle. heureusement que j'ai réagi sinon....
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéSympa et efficace.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéDevis respecté.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéAvant de s'y rendre, il est préférable de faire une pré-commande avec prise de rdv sur le site web. Je ne savais pas quand je pouvais passer, du coup je ne l'ai pas validée et je me suis rendu directement au centre quand l'occasion s'est présentée, en l'occurrence le lendemain. Quelle erreur ! Dans mon cas (changement d'ampoule d'un feu de croisement sans difficulté d'accès) le tarif passe du simple ou double, de 20€ (tarif internet) à 40€ (sans pré-commande). L'ampoule même est plus chère... A 20€ je veux bien payer pour le service, à 40€ je le fais moi-même.
Réponse de feuvert.fr
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéMerci à Loïc pour son accueil et professionnalisme.
Réponse de feuvert.fr
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéMerci de votre accueil se sont les seul qui ont accepter de monter la remorque dans la journée et qui ont en plus essayer de nous dépanner la voiture un grand merci a votre équipe !!
Réponse de feuvert.fr
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéAccueillant Aimable serviable compétent souriants commercial
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéJ avais un devis initial à 110 euros je savais ce que je devais faire sur mon véhicule car 2 semaines avant la voiture était passée au banc dans ma concession . Je devais faire une simple vidange sachant que ma voiture avaient été complètement révisée en concession quand je l ai achetée. Je dépose ma voiture pour les travaux prévus et là coup de téléphone il faut changer les 4 pneus 680 euros et le liquide de refroidissement 87 euros . Il ne faut pas abuser , j'en arle avec l employé qui me remet les clés je lui explique ma situation et là il me dit que ça peut facilement attendre ! Qui dit vrai ? Peut on faire confiance à Feu Vert, 2 personnes différentes 2 avis différents ! J ai l impression qu ils poussent à la consommation On est attiré avec un devis pas très cher et à la fin le budget est dans mon cas multiplié par 8 . Il ne faut pas prendre les clients pour des vaches à lait !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiésuper équipe et travail soigné
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute et bonne qualité des produits. Commande récupérée dans les temps.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiétrès bien super équipe toujours avec l'envie de bien faire et satisfaire le client je recommande
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéBon accueil, disponibilité du personnel. Equipement à disposition (commande par internet).
Réponse de feuvert.fr
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéEn retard sur la dématérialisation. Horaires inadaptés (ferment trop tôt le soir)
Réponse de feuvert.fr
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