Aller sur le site
Résumé des avis
FEU VERT L HAY LES ROSES offre une prise en charge rapide et des explications claires. Le personnel est agréable et le service efficace, avec des délais respectés. L’ambiance est conviviale, et les tarifs sont jugés corrects.
-
Lounis S.
15 déc. 2025
Avis vérifiéAchat sur internet qui permet une proximité avec le magasin
-
Herve B.
15 déc. 2025
Avis vérifiéCorrect et bien acceuillit
-
Djillali R.
22 oct. 2025
Avis vérifié.
-
Jessie I.
18 oct. 2025
Avis vérifiéExpérience pas très agréable car la personne à l'accueil n'était pas très accueillant. Ayant une roue avant abîmée, j'ai dû changer les 2 pneus. J'ai demandé à récupérer ma roue gauche qui n'était pas abîmée et il m'à dit q'elle était jetée, bien que la prestation n'était pas terminée. Il a fallu que j'insiste pour la récupérer.
-
Jessica M.
18 oct. 2025
Avis vérifiéSuper
-
Merill M.
14 oct. 2025
Avis vérifiéUne prise en charge rapide une clarté dans les explications données
-
Laurent T.
13 oct. 2025
Avis vérifiéJe trouve cela dommage que l'on ne fait pas une réduction quand on paie l'ensemble, alors que l'on nous propose 30€ de réduction si on règle en 3 fois. PS : j'avais pas de RIB.
-
Philippe D.
8 oct. 2025
Avis vérifiéDiagnostic le matin. Pompe à eau à changer. Constat visuel avec le client à l'atelier et explications. Pièce commandée et posée dans l'après midi.
-
Ali H.
7 oct. 2025
Avis vérifiéSatisfaisante dans l ensemble
-
Farida R.
7 oct. 2025
Avis vérifiéJe tiens à remercier l'équipe du Feu Vert de L'Haÿ-les-Roses pour leur professionnalisme exemplaire et leur réactivité. Dès mon arrivée, j'ai été accueillie avec le sourire, et ma voiture a été prise en charge immédiatement, sans attente inutile. L'intervention a été rapide, claire et efficace. C'est vraiment rassurant de pouvoir compter sur une équipe aussi compétente et bien organisée. Merci encore pour votre sérieux et votre sens du service
-
Temani S.
7 oct. 2025
Avis vérifiéHier je passé pour réparer lesuiglace de ma voiture le technicien casse le barre prise
-
Olivier C.
1 oct. 2025
Avis vérifiéIndisponible en centre , je l'ai trouvé sur le site internet avec 10€ de réduction. Le centre est à 15 mn de chez moi. Tenu régulièrement informé de l'état de la commande puis de l'arrivée de l'article. Retrait rapide , efficace avec un personnel agréable. Qui dit mieux ?
-
Patrick D.
28 sept. 2025
Avis vérifiéOK
-
Haig A.
20 sept. 2025
Avis vérifié1/ Devis sur place gonflé de plus de 100€ par rapport au devis on line. 2/ Les gens n'on pas envie de travailler.
-
Niels H.
19 sept. 2025
Avis vérifiéLe prix était intéressant, mais j'ai passé 6h15 au centre au lieu de 1h35
-
Luis manuel L.
17 sept. 2025
Avis vérifiéRas
-
Rafael D.
14 sept. 2025
Avis vérifiéDéjà mentionné
-
Loman D.
13 sept. 2025
Avis vérifiéSuite à une promotion sponsorisée sur Google présentant un GPS TomTom en promotion chez Feu Vert, moins cher que son concurrent Norauto lui-même en promotion, je passe commande via un retrait au magasin de l’Hay les Roses qui affirmait l’avait en stock. La commande est validée mais en magasin il n’y a en réalité aucun stock! Je demande au magasin que corriger la situation. J’essuie un refus: c’est à moi de passer commande une 2e fois (et payer une 2e fois) en sélectionnant un magasin qui aurait du stock. Je demande alors à parler au responsable du magasin et la conversation se termine en me faisant traiter de «petit client frustré parce qu’il n’a pas eu son TomTom». Je contacte par écrit le service client qui m’apporte une réponse sans le moindre intérêt pour résoudre la situation. J’appelle alors ce service par téléphone. Mon interlocutrice semble comprendre mon désarroi, d’autant qu’une facture a été émise par le magasin sans contrepartie. Elle contacte le magasin puis me rappelle : il faudrait que je repasse en magasin pour me faire rembourser et qu’ils repassent ensuite commande. Comme c’est ce qui m’avait été refusé la veille, j’indique que c’est au service client de traiter le dossier sans me faire perdre 2h dans les transports. Les jours suivants j’ai plusieurs promesses de rappel du magasin... qui n’auront jamais lieux. Le service client me fait patienter une bonne semaine pour au final m’informer que le GPS n’est pas commandable, annulant de fait la commande, sans la moindre indemnisation bien sûr. Il m’est indiqué que le modèle sera retiré du site Feu Vert. Une semaine après: mon compte bancaire est toujours débité de 219€ (assurant ainsi la trésorerie de Feu Vert), le GPS est toujours disponible à l’achat et un stock est même réapparu dans le magasin de l’Hay les Roses. Etrange pour un modèle en rupture fournisseur! Je m’interroge donc: ai-je affaire à une bande d’amateurs, s’agit-il d’une publicité mensongère ou d’un refus de vente ? Dans tous les cas il s’agit d’infractions lourdement sanctionnables. Ayant besoin rapidement d’un GPS, j’ai commandé le même modèle 10€ plus cher à la Fnac… qui me l'a livré le lendemain. Etant donné les multiples manquements de Feu Vert, un signalement a été adressé à la DGCCRF pour pratiques commerciales trompeuses. Je réfléchis en parallèle à une suite juridique pour être indemnisé et faire en sorte que d'autres clients ne soient pas victimes de ces pratiques délictueuses.
-
Chaima K.
11 sept. 2025
Avis vérifiéRevision constructeur et changement disque et plaquettes fait très rapidement. Je recommande. Le tarif était correct. Merci
-
Margaux F.
11 sept. 2025
Avis vérifiéManque profond de sérieux. Première et dernière fois que mon véhicule passe dans vos locaux.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
